Ejecutivo/a de Cobranza Telefónica – Bonos y Prestaciones

DM SOLUCIONES EMPRESARIALES; Ciudad de México; On-site; MXN 102,000 - 122,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos de garantía inicial

Prestaciones de Ley

Sueldo base mensual

Horarios rotativos

Días de descanso

Job summary

DM SOLUCIONES EMPRESARIALES busca Gestores de cobranza telefónica para recuperar cuentas de cartera vencida de 0 a 90 días mediante negociación y seguimiento riguroso, asegurando el cumplimiento de metas y políticas internas. Se requiere secundaria concluida y al menos 1 año en Call Center o cobranza; manejo de Office y Google Drive.

Turnos matutino o vespertino, con rotación de domingos y lunes. Ofrecemos sueldo base de 10,000 MXN, bono garantizado, prestaciones de ley y oportunidades de

Qualifications

• Secundaria concluida (certificado)
• Al menos 1 año en Call Center o cobranza
• Manejo de Office y Google Drive
• Turnos Matutino o Vespertino y rotación Domingos/Lunes
• Acceso a zona Azcapotzalco (≤ 1.5 h)

Responsibilities

• Gestionar por teléfono cuentas de cartera vencida 0–90 días.
• Negociar alternativas de pago y liquidación con clientes.
• Actualizar información y estatus en el sistema.
• Analizar la situación financiera del cliente para estrategias de recuperación.
• Cumplir metas de recuperación y productividad.
• Detectar oportunidades de negociación y cierre de pago.
• Escalar casos especiales o incidencias operativas.
• Mantener comunicación con supervisión y áreas de apoyo.
• Aplicar lineamientos regulatorios y políticas de cobranza.

Skills

Cobranza telefónica

Negociación de pagos

Gestión de cuentas

Education

Secundaria concluida

Tools

Office

Google Drive

Job description

DM SOLUCIONES EMPRESARIALES busca Gestores de cobranza telefónica para recuperar cuentas de cartera vencida de 0 a 90 días mediante negociación y seguimiento riguroso, asegurando el cumplimiento de metas y políticas internas. Se requiere secundaria concluida y al menos 1 año en Call Center o cobranza; manejo de Office y Google Drive.

Turnos matutino o vespertino, con rotación de domingos y lunes. Ofrecemos sueldo base de 10,000 MXN, bono garantizado, prestaciones de ley y oportunidades de