Gestor(a) de Cobranza Temprana con Portugués telefónico

AIMTI; Miguel Hidalgo; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Pago catorcenal

Prestaciones de ley

Capacitación inicial pagada

Desarrollo y crecimiento profesional

Formación en negociación y gestión de 

Formación en negociación y gestión de 

Job summary

Computrabajo busca talento bilingüe para integrarse a su operación financiera LATAM como Gestor(a) de Cobranza Temprana. Realizarás llamadas a clientes con pagos próximos a vencer y gestionarás conversaciones en portugués para promover la regularización de pagos.

La posición exige habilidades de negociación, orientación a resultados y disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en jornada presencial. Se ofrece sueldo competitivo, prestaciones de ley y capacitación inicial pagada.

Qualifications

• Portugués avanzado o nativo, con excelente comprensión auditiva y expresión oral.
• Bachillerato concluido, preferentemente.
• Experiencia deseable en cobranza, ventas telefónicas o atención al cliente.
• Habilidades de comunicación, negociación y manejo de objeciones.
• Manejo de computadora y sistemas digitales.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.
• Actitud de servicio, responsabilidad y orientación a resultados.

Responsibilities

• Realizar llamadas de salida a clientes con pagos próximos a vencer o con atrasos iniciales.
• Gestionar conversaciones en portugués para promover la regularización de pagos.
• Negociar compromisos de pago.
• Dar seguimiento a los acuerdos establecidos con los clientes.
• Registrar las gestiones.
• Cumplir con los indicadores de productividad, calidad y recuperación.
• Brindar atención profesional, empática y respetuosa, protegiendo la información confidencial.

Skills

Portugués avanzado

Habilidades de negociación

Atención al cliente

Comunicación

Orientación a resultados

Education

Bachillerato concluido

Job description

Buscamos talento bilingüe con dominio del portugués para integrarse a nuestra operación financiera LATAM como Gestor(a) de Cobranza Temprana. Si tienes facilidad de palabra, habilidades de negociación y orientación a resultados, ¡esta oportunidad es para ti!

Funciones principales

• Realizar llamadas de salida a clientes con pagos próximos a vencer o con atrasos iniciales.
• Gestionar conversaciones en portugués para promover la regularización de pagos.
• Negociar compromisos de pago.
• Dar seguimiento a los acuerdos establecidos con los clientes.
• Registrar las gestiones
• Cumplir con los indicadores de productividad, calidad y recuperación.
• Brindar atención profesional, empática y respetuosa, protegiendo la información confidencial.

Requisitos

• Portugués avanzado o nativo, con excelente comprensión auditiva y expresión oral.
• Bachillerato concluido, preferentemente.
• Experiencia deseable en cobranza, ventas telefónicas o atención al cliente.
• Habilidades de comunicación, negociación y manejo de objeciones.
• Manejo de computadora y facilidad para utilizar sistemas digitales.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.
• Actitud de servicio, responsabilidad y orientación a resultados.

Horario

• Lunes a viernes: 6:00 a. m. a 3:00 p. m.
• Sábados: 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
• Jornada presencial.

Ofrecemos

• Sueldo competitivo
• Prestaciones de ley.
• Capacitación inicial pagada
• Desarrollo y crecimiento profesional.
• Formación en negociación y gestión de cobranza financiera.
• Pago catorcenal
• Área gamer
• Programas de descuentos
• Área de comedor

¿Qué buscamos?

Personas con portugués fluido, facilidad para negociar y motivación para alcanzar objetivos en una operación financiera con alcance latinoamericano.