Gerente de Spa

Hyattic Careers; Cancún; Hybrid; MXN 360,000 - 540,000; Full time

Job summary

Hyattic Careers busca un/a profesional con al menos 3 años de experiencia en el puesto, con dominio avanzado de inglés, hablado y escrito, y experiencia en administración y supervisión de personal.

Desarrollará estrategias para incrementar ingresos no paquete y mejorar la satisfacción del huésped, aplicando estándares AAA y la reglamentación de COFEPRIS, con enfoque en servicio al huésped y resolución de quejas. Se valorará liderazgo, organización y creatividad.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en la posición.
• Inglés excelente, hablado y escrito.
• Administración y supervisión de personal.
• Estrategias para incremento de ingresos no paquetes y satisfacción del huésped.
• Conocimiento de estándares AAA y reglamentación de COFEPRIS.

Skills

Habilidades de comunicación

Organización

Proactividad

Creatividad

Trabajo en equipo

Atención al detalle

Resolución de quejas

Enfoque al servicio al huésped

Job description

• Experiencia mínima 3 años en la posición.
• Excelente nivel de inglés, hablado y escrito.
• Administración y supervisión de personal
• Estrategias para incremento de ingreso no paquete y satisfacción del huésped.
• Conocimiento de estándares AAA.Conocimiento de la reglamentación de COFEPRIS

Experiencia y aptitudes deseadas

• Habilidades de comunicación.
• Organización, planeación y proactividad.
• Creatividad e innovación.
• Trabajo en equipo.
• Enfoque al servicio al huésped y atención al detalle.
• Habilidad para la resolución de quejas