GERENTE DE MEJORA CONTINUA

Actinver; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución bancaria en Ciudad de México busca un Gerente de Mejora Continua para optimizar procesos y aumentar la eficiencia operativa. Se requiere experiencia en liderazgo de proyectos y en metodologías como Lean y Six Sigma. El puesto ofrece un salario competitivo y beneficios adicionales como aguinaldo y seguro de vida.

Servicios

Sueldo base, cotización 100%

Aguinaldo de 30 días

Seguro de Vida

Programa de bienestar

Plan privado de pensiones

Formación

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, o afín.
• 3 años de experiencia en roles relacionados con mejora continua en el sector bancario o financiero.
• Experiencia comprobada en liderazgo de proyectos de mejora con metodologías Lean, Six Sigma o similares.

Responsabilidades

• Desarrollar y ejecutar estrategias de mejora continua alineadas con los objetivos estratégicos.
• Liderar proyectos de mejora utilizando Lean, Six Sigma y Agile.
• Monitorear y analizar indicadores clave de rendimiento (KPIs).

Conocimientos

Análisis de datos

Metodologías ágiles

Liderazgo

Resolución de problemas complejos

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas

Posgrado en Gestión de la Calidad

Herramientas

Excel avanzado

Power BI

Descripción del empleo

Overview

En GRUPO FINANCIERO ACTINVER generamos bienestar a las personas y empresas mexicanas por medio de la asesoría en el manejo de inversiones para mantener y crecer su patrimonio. Buscamos a nuestro próximo: GERENTE DE MEJORA CONTINUA.

Objetivo

Liderar la estrategia de mejora continua dentro de la institución bancaria, buscando la optimización de procesos, la reducción de costos, y el aumento de la eficiencia operativa. Este rol requiere la implementación de metodologías de mejora como Lean, Six Sigma y otras prácticas ágiles para maximizar el rendimiento y asegurar la excelencia operativa a lo largo de todas las áreas del banco.

Responsabilidades

• Desarrollar y ejecutar estrategias de mejora continua que impacten positivamente en la eficiencia operativa y la calidad del servicio al cliente, alineadas con los objetivos estratégicos del banco.
• Liderar proyectos de mejora mediante el uso de metodologías como Lean, Six Sigma y Agile, asegurando que los proyectos se ejecuten dentro del presupuesto, tiempo y alcance definidos.
• Gestionar y coordinar equipos multidisciplinarios para la implementación de iniciativas de mejora, promoviendo la colaboración entre diferentes departamentos del banco.
• Monitorear y analizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) de los procesos, para identificar áreas de oportunidad y garantizar la mejora continua.
• Proponer e implementar soluciones innovadoras para la optimización de procesos operativos, desde la atención al cliente hasta los procesos administrativos internos, minimizando el desperdicio y maximizando la productividad.
• Capacitar y desarrollar equipos en metodologías de mejora continua, brindando entrenamiento y asesoramiento en herramientas y técnicas específicas.
• Liderar el análisis de fallos y la resolución de problemas operativos complejos mediante el uso de análisis de causa raíz, asegurando una solución efectiva y sostenible.
• Colaborar estrechamente con los líderes de áreas clave (como operaciones, TI, marketing, atención al cliente, etc.) para entender las necesidades y desafíos específicos de cada área y proponer mejoras pertinentes.
• Gestionar cambios organizacionales, asegurando que las iniciativas de mejora se implementen de manera efectiva, con el mínimo impacto en las operaciones cotidianas del banco.
• Evaluar el impacto de las iniciativas de mejora mediante la medición de resultados y análisis de datos post implementación para asegurar que las soluciones aporten valor real al banco.
• Definir iniciativas de optimización de procesos orientada a la eficiencia operativa (ahorros sustentables).

Requisitos

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, o afin.
• Plus: posgrado en Gestión de la Calidad, Mejora Continua, o afín.
• 3 años de experiencia en roles relacionados con mejora continua, en el sector bancario o financiero.
• Experiencia comprobada como líder de proyectos de mejora con metodologías Lean, Six Sigma o similares.
• Certificación en Six Sigma, deseable.

Conocimientos y Habilidades

• Dominio de herramientas de análisis de datos y KPIs (Excel avanzado, Power BI, etc.).
• Conocimiento en gestión de proyectos y metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
• Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
• Enfoque analítico y capacidad para resolver problemas complejos.
• Capacidad para gestionar cambios organizacionales y procesos de transformación.
• Disponibilidad para laborar de forma presencial de lunes a viernes.

Competencias Adicionales

• Comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
• Orientación a resultados y enfoque en la mejora constante.
• Alta capacidad de negociación e influencia para implementar cambios en la organización.
• Mentalidad orientada a la innovación y la optimización de recursos.

Ofertamos

• Sueldo base, cotización 100%
• Aguinaldo de 30 días
• SGMM
• Seguro de Vida
• Programa de bienestar
• Plan privado de pensiones
• Fondo de Ahorro
• Caja de ahorro
• Convenios con Universidades y Centros deportivos

¡Únete a Actinver y construye tu futuro laboral con nosotros!