Gerente de Grupos

El Ganzo; San José del Cabo; On-site; MXN 600,000 - 900,000; Full time

Job summary

Hotel El Ganzo, un hotel boutique de lujo en San José del Cabo, busca un Gerente de Grupos con visión comercial y orientación a resultados para desarrollar y convertir oportunidades de negocio en el segmento de grupos.

La persona gestionará el ciclo de ventas completo, diseñará propuestas personalizadas y colaborará con Revenue Management, Reservaciones y Eventos para maximizar ingresos. Se requiere experiencia en ventas de grupos y inglés avanzado.

Qualifications

• Experiencia de 3–5 años en ventas de grupos, preferentemente en hoteles de lujo o resorts.
• Habilidades de negociación y cierre de contratos.
• Conocimiento del mercado turístico de Los Cabos y de los principales canales de distribución.
• Inglés avanzado, hablado y escrito.
• Capacidad para gestionar CRM y elaborar pronósticos de ventas.

Responsibilities

• Desarrollar e implementar estrategias comerciales para incrementar la captación de grupos nacionales e internacionales.
• Gestionar el ciclo completo de ventas: prospección, elaboración de propuestas, negociación, contratación y seguimiento.
• Diseñar propuestas comerciales personalizadas para maximizar ingresos por hospedaje, alimentos y bebidas, eventos y experiencias.
• Construir y mantener relaciones estratégicas con agencias de viajes, DMCs, meeting planners y cuentas corporativas.
• Realizar visitas comerciales y viajes de prospección y familiarización (FAM Trips).
• Administrar el pipeline comercial y asegurar seguimiento de leads y cotizaciones.

Skills

Ventas de grupos

Negociación

CRM

Inglés avanzado

Education

Licenciatura en Hotelería

Turismo

Administración/Mercadotecnia

Tools

CRM

Job description

En Hotel El Ganzo, buscamos un(a) Gerente de Grupos con visión comercial, orientación a resultados y pasión por la hospitalidad de lujo y las experiencias únicas.

La persona seleccionada será responsable de desarrollar, gestionar y convertir oportunidades de negocio en el segmento de grupos, contribuyendo al crecimiento de los ingresos, la rentabilidad y el posicionamiento del hotel.

Buscamos a alguien con iniciativa, excelentes habilidades de negociación y capacidad para construir relaciones comerciales duraderas, que comprenda el valor de ofrecer experiencias personalizadas y memorables.

La posición forma parte del equipo comercial del hotel y trabaja en estrecha colaboración con las áreas de Revenue Management, Reservaciones, Eventos, Alimentos y Bebidas y Operaciones.

Responsabilidades

• Desarrollar e implementar estrategias comerciales para incrementar la captación de grupos nacionales e internacionales.
• Prospectar nuevas oportunidades de negocio en los segmentos corporativo, incentivos, social, entretenimiento, wellness y grupos de experiencias.
• Gestionar el ciclo completo de ventas, desde la prospección y elaboración de propuestas hasta la negociación, contratación y seguimiento.
• Diseñar propuestas comerciales personalizadas que maximicen los ingresos por hospedaje, alimentos y bebidas, eventos y experiencias complementarias.
• Construir y mantener relaciones estratégicas con agencias de viajes, DMCs, meeting planners, empresas y organizadores de eventos.
• Realizar visitas comerciales, presentaciones, viajes de prospección y viajes de familiarización (FAM Trips).
• Administrar el pipeline comercial, asegurando el seguimiento oportuno de leads, cotizaciones y oportunidades de conversión.
• Trabajar en coordinación con Revenue Management para optimizar tarifas, disponibilidad y rentabilidad de cada grupo.
• Coordinar con los equipos operativos la correcta transición de los grupos confirmados, garantizando el cumplimiento de los compromisos comerciales.
• Elaborar reportes de producción, forecast, conversión y desempeño comercial.
• Cumplir y superar los objetivos individuales y departamentales de ingresos establecidos.
• Representar a Hotel El Ganzo en eventos de la industria, ferias comerciales y actividades de networking.
• 3 a 5 años en ventas de grupos, preferentemente en hoteles de lujo, lifestyle, boutique o resorts de alta gama.
• Experiencia comprobable en negociación y cierre de contratos de grupos.
• Conocimiento del mercado turístico de Los Cabos y de los principales canales de distribución nacionales e internacionales.
• Red de contactos con agencias, DMCs, meeting planners y cuentas corporativas.
• Inglés avanzado, oral y escrito (indispensable).
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación.
• Capacidad analítica y orientación al cumplimiento de objetivos comerciales.
• Experiencia en gestión de CRM, seguimiento de oportunidades y elaboración de pronósticos de ventas.
• Capacidad para trabajar de forma colaborativa con equipos multidisciplinarios.
• Organización, autonomía, proactividad y atención al detalle.
• Licenciatura en Hotelería, Turismo, Administración, Mercadotecnia o carrera afín.
• Disponibilidad para realizar viajes comerciales y participar en eventos de la industria.

Una persona con mentalidad emprendedora, creatividad comercial y auténtica pasión por conectar personas y crear experiencias extraordinarias.

Alguien que no solo venda habitaciones, sino que comprenda cómo transformar cada oportunidad de grupo en una experiencia diferenciada y rentable.

¿Por qué Hotel El Ganzo?

Acerca del puesto

En Hotel El Ganzo, buscamos un(a) Gerente de Grupos con visión comercial, orientación a resultados y pasión por la hospitalidad de lujo y las experiencias únicas.

La persona seleccionada será responsable de desarrollar, gestionar y convertir oportunidades de negocio en el segmento de grupos, contribuyendo al crecimiento de los ingresos, la rentabilidad y el posicionamiento del hotel.

Buscamos a alguien con iniciativa, excelentes habilidades de negociación y capacidad para construir relaciones comerciales duraderas, que comprenda el valor de ofrecer experiencias personalizadas y memorables.

La posición forma parte del equipo comercial del hotel y trabaja en estrecha colaboración con las áreas de Revenue Management, Reservaciones, Eventos, Alimentos y Bebidas y Operaciones.

Responsabilidades

• Desarrollar e implementar estrategias comerciales para incrementar la captación de grupos nacionales e internacionales.
• Prospectar nuevas oportunidades de negocio en los segmentos corporativo, incentivos, social, entretenimiento, wellness y grupos de experiencias.
• Gestionar el ciclo completo de ventas, desde la prospección y elaboración de propuestas hasta la negociación, contratación y seguimiento.
• Diseñar propuestas comerciales personalizadas que maximicen los ingresos por hospedaje, alimentos y bebidas, eventos y experiencias complementarias.
• Construir y mantener relaciones estratégicas con agencias de viajes, DMCs, meeting planners, empresas y organizadores de eventos.
• Realizar visitas comerciales, presentaciones, viajes de prospección y viajes de familiarización (FAM Trips).
• Administrar el pipeline comercial, asegurando el seguimiento oportuno de leads, cotizaciones y oportunidades de conversión.
• Trabajar en coordinación con Revenue Management para optimizar tarifas, disponibilidad y rentabilidad de cada grupo.
• Coordinar con los equipos operativos la correcta transición de los grupos confirmados, garantizando el cumplimiento de los compromisos comerciales.
• Elaborar reportes de producción, forecast, conversión y desempeño comercial.
• Cumplir y superar los objetivos individuales y departamentales de ingresos establecidos.
• Representar a Hotel El Ganzo en eventos de la industria, ferias comerciales y actividades de networking.

Requisitos

• 3 a 5 años en ventas de grupos, preferentemente en hoteles de lujo, lifestyle, boutique o resorts de alta gama.
• Experiencia comprobable en negociación y cierre de contratos de grupos.
• Conocimiento del mercado turístico de Los Cabos y de los principales canales de distribución nacionales e internacionales.
• Red de contactos con agencias, DMCs, meeting planners y cuentas corporativas.
• Inglés avanzado, oral y escrito (indispensable).
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación.
• Capacidad analítica y orientación al cumplimiento de objetivos comerciales.
• Experiencia en gestión de CRM, seguimiento de oportunidades y elaboración de pronósticos de ventas.
• Capacidad para trabajar de forma colaborativa con equipos multidisciplinarios.
• Organización, autonomía, proactividad y atención al detalle.
• Licenciatura en Hotelería, Turismo, Administración, Mercadotecnia o carrera afín.
• Disponibilidad para realizar viajes comerciales y participar en eventos de la industria.

¿Qué buscamos?

Una persona con mentalidad emprendedora, creatividad comercial y auténtica pasión por conectar personas y crear experiencias extraordinarias.

Alguien que no solo venda habitaciones, sino que comprenda cómo transformar cada oportunidad de grupo en una experiencia diferenciada y rentable.

¿Por qué Hotel El Ganzo?

Hotel El Ganzo es un hotel boutique de lujo independiente en San José del Cabo, reconocido por su identidad artística, su programación musical, su conexión con la comunidad creativa y su propuesta de hospitalidad diferente.

Ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico, creativo y enfocado en el crecimiento, dentro de un hotel con personalidad propia y proyección internacional.