Gerente de Front Desk Remoto | Lidera Recepción

Qrofive Business Solutions

San Pedro Garza García

Presencial

MXN 480.000 - 720.000

Tempo integral

Há 2 dias

Seja uma das primeiras pessoas a se candidatar

Receba uma resposta desta empresa empregadora

Seu currículo e carta de apresentação personalizados exatamente para o que estão contratando.

Passe pelos filtros ATS

Benefícios oferecidos por esta vaga

Seguro médico

Desarrollo profesional

Descuentos en estancias

Resumo da vaga

Qrofive Business Solutions busca un Gerente de Recepción y Front Desk para un hotel ubicado en Monterrey, Nuevo León. El candidato ideal liderará el equipo de Recepción, garantizará check-in/check-out eficientes y mantendrá altos estándares de servicio al cliente en un entorno dinámico.

Se valorará experiencia en PMS, habilidades de liderazgo y una actitud orientada a la excelencia. El puesto requiere presencia en el hotel y disponibilidad para horarios variables, incluidos fines de semana.

Qualificações

Experiencia previa en roles de supervisión o gerencia de recepción hotelera.
Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS) y procesos de check-in/check-out.
Dominio del inglés es una ventaja.

Responsabilidades

Supervisar las operaciones diarias del departamento de Recepción y Front Desk.
Gestionar, capacitar y motivar al equipo de recepcionistas para ofrecer un servicio excepcional.
Asegurar que los huéspedes sean atendidos de manera profesional, amable y eficiente.
Manejar reservas, check-ins, check-outs y garantizar la precisión en la facturación.
Resolver consultas y quejas de los huéspedes de manera rápida y efectiva.
Coordinar con otros departamentos para una operación hotelera integrada.