Gerente de Beneficios

WTW; Monterrey; Presencial; MXN 360.000 - 480.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

WTW Monterrey busca un profesional para gestionar la cartera de clientes asignada, brindando asesoría en pólizas de Beneficios, diseño de planes y mejoras.

Trabajará con equipos globales, mantendrá actualizada la información en sistemas y apoyará en presentaciones y renovación anual de clientes, con enfoque en servicio y resultados.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en un rol similar y conocimientos del área de Beneficios
• Enfoque a Servicio y Atención al Cliente
• Habilidad para trabajar en equipo, análisis y síntesis
• Deseable manejo del idioma inglés en nivel intermedio

Responsabilidades

• Atender a la cartera de clientes asignada y resolver sus requerimientos en tiempo y forma.
• Asesorar sobre pólizas de Beneficios y diseñar planes de beneficios, así como recomendar mejoras.
• Mantener comunicación con equipos globales y actualizar la información en nuestras herramientas.
• Mantener y renovar la cartera de clientes año con año.
• Mantener relaciones con ejecutivos de las aseguradoras para fortalecer las relaciones comerciales.
• Control y seguimiento para la correcta implementación de programas de Beneficios.

Conocimientos

Servicio al cliente

Análisis y síntesis

Trabajo en equipo

Inglés intermedio

Descripción del empleo

Description

El Rol

• Dar servicio a la cartera de clientes asignada, resolviendo todos sus requerimientos en tiempo y forma.
• Dar a nuestros clientes la asesoría necesaria con relación a sus pólizas de Beneficios, tanto en el diseño de planes de beneficios como en la recomendación para el mejoramiento de las coberturas si así lo requiere; desarrollar nuevos negocios con los clientes existentes.
• Mantener comunicación con equipos globales, así como la correcta actualización de información requerida y casos nuestras herramientas tecnológicas.
• Mantener y renovar, año con año, la cartera de clientes asignada.
• Mantener una buena relación personal con los principales ejecutivos de las compañías de seguros con las que trabajamos con el fin de fortalecer nuestras relaciones comerciales.
• Control y seguimiento para la correcta implementación de programas de Beneficios.
• Trabajo en equipo para presentar una propuesta acorde a las necesidades del cliente.
• Revisar que la documentación para emitir esté correcta, completa y debidamente registrada en sistema para su monitoreo.
• Apoyar en elaboración de presentaciones para dar a conocer los beneficios al cliente.
• Auditoría de Pólizas de la cartera asignada (Condiciones, Coberturas y Endosos).
• Visitas estratégicas con los clientes de manera periódica, presentación de análisis de siniestralidad, data analytics, reportes de renovación, encuestas, con la finalidad de mantener una relación estrecha.

Qualifications

Los Requerimientos

• Experiencia mínima de 3 años en un rol similar y conocimientos del área de Beneficios
• Enfoque a Servicio y Atención al Cliente
• Habilidad para trabajar en equipo, análisis y síntesis
• Deseable manejo del idioma inglés en nivel intermedio

Igualdad de oportunidades en el empleo