Asesor de seguros

Grupo Ponce y Asociados, S.C.P; Mérida; Híbrido; MXN 156.000 - 268.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Ponce y Asociados, S.C.P busca un Asesor de seguros en Mérida para asesorar a clientes y empresas sobre productos y beneficios, identificando necesidades y proponiendo soluciones adecuadas. El puesto es híbrido y permite tareas desde casa según corresponda.

Se valorará experiencia en seguros y atención al cliente, capacidad para explicar coberturas y manejo de CRM y herramientas ofimáticas. El rol implica acompañar al cliente durante contratación y renovación.

Formación

• Experiencia en seguros generales y de salud, capaz de explicar coberturas de forma clara y sencilla.
• Conocimientos en employee benefits y asesoría a empresas sobre planes para su plantilla.
• Experiencia en atención al cliente y resolución de dudas y reclamaciones.
• Conocimientos de Medicare y otros sistemas de cobertura sanitaria y cambios normativos.
• Formación en áreas económicas o administrativas y manejo de CRM y herramientas ofimáticas.

Responsabilidades

• Asesorar a clientes particulares y empresas sobre productos de seguros y beneficios para trabajadores.
• Analizar coberturas y comparar pólizas.
• Acompañar al cliente durante contratación y renovación.
• Atender consultas, gestionar incidencias y colaborar para mejorar la experiencia de servicio.
• Trabajar en modalidad híbrida desde Mérida, Yucatán, con posibles tareas desde casa.

Conocimientos

Seguros generales

Seguro de salud

Employee benefits

Atención al cliente

Educación

Formación en áreas económicas/administrativas

Herramientas

CRM

Ofimática

Descripción del empleo

Descripción del puesto

En el puesto de Asesor de seguros en Grupo Ponce y Asociados, S.C.P. te encargarás de asesorar a clientes particulares y empresas sobre productos de seguros y beneficios para personas trabajadoras, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas. Realizarás análisis de coberturas, comparativas entre pólizas y acompañarás a la clientela durante todo el ciclo de contratación y renovación. Atenderás consultas, gestionarás incidencias y colaborarás con el equipo para mejorar la experiencia de servicio. Este es un puesto de tiempo completo en modalidad híbrida: trabajarás principalmente desde Mérida, YUC, con parte de las tareas realizables desde casa.

Requisitos

• Aptitudes y experiencia en seguros generales y seguros de salud (Insurance, Health Insurance), con capacidad para explicar coberturas de forma clara y sencilla.
• conocimientos en beneficios para personas trabajadoras (employee benefits) y capacidad asesorar a empresas sobre planes ventajas su plantilla.
• Experiencia en atención al cliente (Customer Service), trato cercano y empático, y habilidades para la resolución de dudas y reclamaciones.
• Valorables conocimientos en Medicare y otros sistemas de cobertura sanitaria, así como capacidad para mantenerse al día de cambios normativos.
• Formación en áreas económicas, administrativas o afines, manejo fluido de herramientas ofimáticas y CRM, orientación a resultados y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.