Gerente de Beneficios

Willis Towers Watson; Monterrey; Híbrido; MXN 350.000 - 520.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Willis Towers Watson Monterrey busca un profesional para dar servicio a la cartera de clientes asignada, asesorar en pólizas de Beneficios y mantener actualizada la información en sistemas.

Se valora experiencia mínima de 3 años, enfoque al cliente, capacidad de trabajo en equipo y habilidades de análisis; se requiere inglés intermedio.

La función implica presentar propuestas, generar análisis y mantener relaciones con ejecutivos de aseguradoras para fortalecer las relaciones comerciales.

Formación

• Experiencia mínima en rol similar y conocimientos del área de Beneficios
• Enfoque a Servicio y Atención al Cliente
• Habilidad para trabajar en equipo, análisis y síntesis
• Deseable manejo del idioma inglés en nivel intermedio

Responsabilidades

• Dar servicio a la cartera de clientes asignada, resolviendo todos sus requerimientos en tiempo y forma
• Asesoría necesaria sobre pólizas de Beneficios y recomendaciones para mejorar coberturas
• Mantener comunicación con equipos globales y actualización de información en sistemas
• Mantener y renovar la cartera de clientes asignada
• Establecer buena relación con ejecutivos de compañías de seguros
• Control y seguimiento para la correcta implementación de programas de Beneficios
• Trabajo en equipo para presentar propuestas a las necesidades del cliente
• Revisión de documentación para emisión y registro en el sistema
• Apoyo en elaboración de presentaciones para dar a conocer los beneficios
• Auditoría de Pólizas de la cartera asignada (Condiciones, Coberturas y Endosos)
• Visitas estratégicas con clientes, análisis de siniestralidad y reportes de renovación

Conocimientos

Servicio al cliente

Trabajo en equipo

Análisis y síntesis

Inglés intermedio

Descripción del empleo

Description

El Rol

• Dar servicio a la cartera de clientes asignada, resolviendo todos sus requerimientos en tiempo y forma.
• Dar a nuestros clientes la asesoría necesaria con relación a sus pólizas de Beneficios, tanto en el diseño de planes de beneficios como en la recomendación para el mejoramiento de las coberturas si así lo requiere; desarrollar nuevos negocios con los clientes existentes.
• Mantener comunicación con equipos globales, así como la correcta actualización de información requerida y casos nuestras herramientas tecnológicas.
• Mantener y renovar, año con año, la cartera de clientes asignada.
• Mantener una buena relación personal con los principales ejecutivos de las compañías de seguros con las que trabajamos con el fin de fortalecer nuestras relaciones comerciales.
• Control y seguimiento para la correcta implementación de programas de Beneficios.
• Trabajo en equipo para presentar una propuesta acorde a las necesidades del cliente.
• Revisar que la documentación para emitir esté correcta, completa y debidamente registrada en sistema para su monitoreo.
• Apoyar en elaboración de presentaciones para dar a conocer los beneficios al cliente.
• Auditoría de Pólizas de la cartera asignada (Condiciones, Coberturas y Endosos).
• Visitas estratégicas con los clientes de manera periódica, presentación de análisis de siniestralidad, data analytics, reportes de renovación, encuestas, con la finalidad de mantener una relación estrecha.
  

Qualifications

Los Requerimientos

• Experiencia mínima de 3 años en un rol similar y conocimientos del área de Beneficios
• Enfoque a Servicio y Atención al Cliente
• Habilidad para trabajar en equipo, análisis y síntesis
• Deseable manejo del idioma inglés en nivel intermedio

Igualdad de oportunidades en el empleo