Especialista ServiceNow: ITSM, HRSD e Integraciones

Totalplay; Ciudad de México; On-site; MXN 498,000 - 596,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de Ley

Beneficios dentro del Grupo

Gatos funerarios

Job summary

Totalplay busca un Desarrollador de ServiceNow para administrar y ampliar su plataforma ITSM y HRSD. El candidato ideal tendrá experiencia en desarrollo en la nube y en módulos ITSM, con capacidad de diseñar flujos de trabajo y automatizaciones.

Se trabajará con equipos de infraestructura y desarrollo, integrando ERP, CRM y sistemas de punto de venta para optimizar la gestión de servicios y activos. Se valoran habilidades de documentación y capacidad de aprendizaje.

Qualifications

• Experiencia como Desarrollador de ServiceNow y en desarrollo en la nube.
• Conocimiento en diseño, desarrollo y configuración de ITSM (IT Service Management).
• Conocimiento en HRSD y en integraciones con otros sistemas.

Responsibilities

• Diseñar y desarrollar los flujos definidos para su ejecución en ServiceNow.
• Gestionar la plataforma y documentar su uso para usuarios finales de ServiceNow.
• Diseñar, desarrollar y configurar módulos ITSM y HRSD para el inventario de servicios.
• Diseñar y ejecutar integraciones con ERP, CRM e-commerce y sistemas de PDV de Retail.
• Atender solicitudes de registro de dispositivos para monitoreo.

Skills

Desarrollo de Software

Scripting y automatización

Education

Ingeniero en comunicaciones y electrónica (Titulado)

Tools

ServiceNow

ITSM

HRSD

Job description

Totalplay busca un Desarrollador de ServiceNow para administrar y ampliar su plataforma ITSM y HRSD. El candidato ideal tendrá experiencia en desarrollo en la nube y en módulos ITSM, con capacidad de diseñar flujos de trabajo y automatizaciones.

Se trabajará con equipos de infraestructura y desarrollo, integrando ERP, CRM y sistemas de punto de venta para optimizar la gestión de servicios y activos. Se valoran habilidades de documentación y capacidad de aprendizaje.