Especialista IT/OT Site Support – Infraestructura & Seguridad

Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V

Región Centro

On-site

MXN 355,000 - 426,000

Full time

14 days+

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Bono por desempeño

Prestaciones de ley

Oportunidades de aprendizaje IT/OT

Job summary

Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V. busca un Especialista OT/IT Site Support para unirse al equipo de Soporte a Aplicaciones. El rol cubre soporte IT/OT del sitio, monitoreo de red, CCTV, seguridad y respuesta a incidencias, conectando Operaciones, Tecnología y proveedores.

Se requieren 3 a 5 años en infraestructura TI, educación afín y inglés básico para comunicación técnica. Ubicación en Zapotlanejo, Jalisco, con horario de lunes a viernes y prestaciones de ley.

Qualifications

Título en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones, Mecatrónica o afín.
3 a 5 años en soporte de infraestructura tecnológica.
Inglés básico suficiente para comunicación técnica.
Conocimientos en IT/OT, ciberseguridad industrial, CCTV y UPS.

Responsibilities

Soporte IT a usuarios y a plataformas IT/OT, atención a incidentes y requerimientos.
Gestión de tickets, registro, categorización y cumplimiento de SLA.
Diagnosticar y mantener red LAN/WAN/WiFi, DNS y gateways.
Monitorear activos industriales y apoyar integración IT/OT.
Soporte de CCTV: verificación de cámaras, conectividad y visualización.
Inspección de racks, UPS y alarmas; verificación de funcionamiento.
Apoyar controles de seguridad y respuesta a incidentes OT/IT.