Especialista en Siniestros y Beneficios de Vida

WTW; Monterrey; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

WTW busca un profesional para brindar asesoría en siniestros de beneficios a empleados de clientes en Monterrey. Realizará trámites administrativos, cargará datos en el sistema y garantizará la confidencialidad de la información.

El candidato debe tener carrera universitaria con certificado bilingüe, manejo intermedio de MS Office y inglés avanzado, con capacidad para manejar situaciones de presión y entregar soluciones con foco en servicio.

Qualifications

• Requisito de carrera universitaria con certificado bilingüe o similar.
• Conocimientos básicos de programas de beneficios y su operación.
• Inglés avanzado y buena comunicación.
• Capacidad para gestionar quejas y situaciones de presión.

Responsibilities

• Asesorar en siniestros de los programas de beneficios a empleados.
• Realizar trámites administrativos y registrar información en el sistema.
• Mantener confidencialidad y seguir protocolos de escalamiento.
• Apoyar en análisis de siniestralidad para clientes.

Skills

Proactividad

Comunicación efectiva

Gestión de quejas

Atención al cliente

Inglés avanzado

Toma de decisiones

Manejo de presión

Education

Licenciatura o certificado bilingüe

Tools

Microsoft Office

Excel

PowerPoint

Word

Job description

WTW busca un profesional para brindar asesoría en siniestros de beneficios a empleados de clientes en Monterrey. Realizará trámites administrativos, cargará datos en el sistema y garantizará la confidencialidad de la información.

El candidato debe tener carrera universitaria con certificado bilingüe, manejo intermedio de MS Office y inglés avanzado, con capacidad para manejar situaciones de presión y entregar soluciones con foco en servicio.