Ejecutivo Multicuenta Bilingüe: Gestión de Siniestros

Willis Towers Watson

Monterrey

Híbrido

MXN 240.000 - 420.000

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Hace 4 días

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Descripción de la vacante

Willis Towers Watson en Monterrey busca un/a profesional para brindar asesoría en siniestros y trámites de beneficios a los empleados de clientes, gestionando información con confidencialidad y cumpliendo los acuerdos de servicio.

Se valora proactividad, capacidad para resolver quejas bajo presión, comunicación efectiva y inglés avanzado; se requiere manejo intermedio de Office y disposición para atender asuntos emergentes.

Formación

Carrera universitaria trunca o concluida con certificado bilingüe.
Manejo intermedio de Microsoft Office: Excel, PowerPoint y Word.
Inglés avanzado.

Responsabilidades

Brindar asesorías en siniestros y trámites de beneficios a empleados.
Realizar trámites administrativos para atención a empleados, cumpliendo acuerdos de servicio.
Cargar información de cada trámite en el sistema de seguimiento de la compañía.
Garantizar el registro de las solicitudes de empleados (cartas pase, reembolsos, etc.), cuidando confidencialidad.
Apegarse al protocolo de escalamiento para resolución de problemas y quejas.
Apoyar en la creación de presentaciones de análisis de siniestralidad para clientes.
Cumplir con los cursos mandatorios de acuerdo a su posición.