Especialista en Servicio al Cliente B2B

Grupo Tress International; Monterrey; On-site; MXN 223,200 - 279,000; Full time

Benefits offered by this job

Programa de formación intensiva

Entorno colaborativo

Oportunidades de crecimiento real

Job summary

Grupo Tress Internacional, ubicado en Monterrey, busca un Agente de Servicio a Clientes para brindar atención de calidad a clientes de todo el mundo. Seleccionado se unirá al equipo desde el primer día y recibirá capacitación en procesos y herramientas.

Se requiere formación universitaria, experiencia mínima de 2 años, y pasión por el servicio. Se ofrecen ingresos desde el primer día y oportunidades reales de crecimiento.

Qualifications

• Al menos 2 años de experiencia en servicio al cliente B2B o B2C.
• Auto propio y licencia vigente.
• Pasión por el servicio y aprendizaje continuo.

Responsibilities

• Brindar atención a clientes de talla mundial.
• Acompañar en la implementación de proyectos.
• Ofrecer asesoría sobre soluciones tecnológicas.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Capacidad de análisis

Education

Formación universitaria concluida

Tools

SQL

Job description

¿Te apasiona ayudar a las personas, encuentras satisfacción en resolver desafíos y te impulsa ofrecer un servicio de excelencia en cada interacción?

En Grupo Tress Internacional buscamos personas con vocación de servicio formarse como Agente de Servicio a Clientes.

Desde tu primer día serás parte del equipo y recibirás capacitación para dominar nuestros procesos, herramientas y soluciones tecnológicas.

Descripción del empleo

Brindarás atención a clientes de talla mundial, acompañándolos en la implementación de sus proyectos y ofreciéndoles asesoría sobre nuestras soluciones tecnológicas, asegurando una experiencia eficiente, cercana y de alto valor en cada interacción.

Lo que buscamos

• Residencia en Monterrey, NL. (área de San Pedro Garza García)
• Formación universitaria concluida.
• Auto propio, licencia vigente y disponibilidad para trasladarse dentro de la ciudad.
• Al menos 2 años de experiencia formal en servicio al cliente B2B o B2C corporativo.
• Pasión por el servicio, gusto por ayudar y encontrar soluciones.
• Alta capacidad de análisis, organización y comunicación con diferentes audiencias.
• Gusto por la capacitación y aprendizaje continuo.
• Conocimiento en nóminas y/o SQL es un plus!

Forma parte de una empresa con más de 30 años de experiencia, que impulsa el crecimiento de las personas y de las organizaciones a través de la tecnología.

¿Listx para ayudarnos a brindar el mejor servicio? Postúlate y forma parte de nuestro equipo.

Información adicional

Lo que te ofrecemos

• Ingresos desde el primer día.
• Programa de formación intensiva en servicio y consultoría.
• Entorno colaborativo, dinámico y con oportunidades de crecimiento real.
• Desarrollo profesional desde los primeros meses.