Especialista en Servicio al Cliente B2B

Grupo Tress International; Monterrey; Presencial; MXN 223.200 - 279.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Programa de formación intensiva

Entorno colaborativo

Oportunidades de crecimiento real

Descripción de la vacante

Grupo Tress Internacional, ubicado en Monterrey, busca un Agente de Servicio a Clientes para brindar atención de calidad a clientes de todo el mundo. Seleccionado se unirá al equipo desde el primer día y recibirá capacitación en procesos y herramientas.

Se requiere formación universitaria, experiencia mínima de 2 años, y pasión por el servicio. Se ofrecen ingresos desde el primer día y oportunidades reales de crecimiento.

Formación

• Al menos 2 años de experiencia en servicio al cliente B2B o B2C.
• Auto propio y licencia vigente.
• Pasión por el servicio y aprendizaje continuo.

Responsabilidades

• Brindar atención a clientes de talla mundial.
• Acompañar en la implementación de proyectos.
• Ofrecer asesoría sobre soluciones tecnológicas.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Capacidad de análisis

Educación

Formación universitaria concluida

Herramientas

SQL

Descripción del empleo

¿Te apasiona ayudar a las personas, encuentras satisfacción en resolver desafíos y te impulsa ofrecer un servicio de excelencia en cada interacción?

En Grupo Tress Internacional buscamos personas con vocación de servicio formarse como Agente de Servicio a Clientes.

Desde tu primer día serás parte del equipo y recibirás capacitación para dominar nuestros procesos, herramientas y soluciones tecnológicas.

Descripción del empleo

Brindarás atención a clientes de talla mundial, acompañándolos en la implementación de sus proyectos y ofreciéndoles asesoría sobre nuestras soluciones tecnológicas, asegurando una experiencia eficiente, cercana y de alto valor en cada interacción.

Lo que buscamos

• Residencia en Monterrey, NL. (área de San Pedro Garza García)
• Formación universitaria concluida.
• Auto propio, licencia vigente y disponibilidad para trasladarse dentro de la ciudad.
• Al menos 2 años de experiencia formal en servicio al cliente B2B o B2C corporativo.
• Pasión por el servicio, gusto por ayudar y encontrar soluciones.
• Alta capacidad de análisis, organización y comunicación con diferentes audiencias.
• Gusto por la capacitación y aprendizaje continuo.
• Conocimiento en nóminas y/o SQL es un plus!

Forma parte de una empresa con más de 30 años de experiencia, que impulsa el crecimiento de las personas y de las organizaciones a través de la tecnología.

¿Listx para ayudarnos a brindar el mejor servicio? Postúlate y forma parte de nuestro equipo.

Información adicional

Lo que te ofrecemos

• Ingresos desde el primer día.
• Programa de formación intensiva en servicio y consultoría.
• Entorno colaborativo, dinámico y con oportunidades de crecimiento real.
• Desarrollo profesional desde los primeros meses.