Especialista en Implementación de Mantenimiento Fleet

Edenred SE; Ciudad de México; On-site; MXN 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

Edenred Mexico recherche un exécutif d’Implémentation pour assurer le déploiement optimal de la solution Fleet Maintenance auprès de nos clients. Vous piloterez les phases d’installation, coordonnerez les parties prenantes et assurerez la formation des utilisateurs afin de garantir une adoption réussie.

Le candidat idéal possède une expérience en implémentations et en support client, avec une aptitude à respecter les SLA et à optimiser les processus métier. Poste sur site à Polanco, CDI.

Qualifications

• Expérience en déploiement de solutions et en support client.
• Capacité à suivre des SLA et à coordonner des services.
• Bonne communication et organisation pour former les utilisateurs.

Responsibilities

• Mettre en œuvre la solution de maintenance selon les besoins du client.
• Kick-off avec les clients pour présenter le plan d’implantation.
• Configurer et paramétrer le système de maintenance.
• Aligner les processus de service avec les équipes impliquées.
• Former les utilisateurs à toutes les fonctionnalités de la plateforme.
• Rédiger des rapports d’indicateurs d’implantation.

Skills

Implémentations

Relation client

Formation & transfert de compétences

Education

Licence en cours ou terminée

Job description

Edenred Mexico recherche un exécutif d’Implémentation pour assurer le déploiement optimal de la solution Fleet Maintenance auprès de nos clients. Vous piloterez les phases d’installation, coordonnerez les parties prenantes et assurerez la formation des utilisateurs afin de garantir une adoption réussie.

Le candidat idéal possède une expérience en implémentations et en support client, avec une aptitude à respecter les SLA et à optimiser les processus métier. Poste sur site à Polanco, CDI.