Especialista en Atención al Cliente y Retención
Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v.
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
TOTALPLAY, empresa líder en telecomunicaciones, busca Especialista de Atención a Clientes para gestionar carteras, retener clientes y coordinar equipos de trabajo. Se atenderán movimientos de domicilio del servicio y análisis de bases de datos para diseñar estrategias de recuperación.
Se requiere Licenciatura en Administración de Empresas, Office intermedio y experiencia en manejo de equipos. Disponibilidad de horario; sueldo base MXN 15,500 más comisiones, prestaciones de ley desde el primer
Formación
- Licenciatura en Administración de Empresas terminada.
- Office Intermedio (se hará prueba de Excel).
- Experiencia manejando equipos de trabajo.
- Disponibilidad de horario.
Responsabilidades
- Manejo de Carteras.
- Manejo de equipos de trabajo.
- Retención de clientes.
- Análisis de bases de datos.
- Atención especializada en movimientos de domicilio del servicio del cliente.
- Generar estrategias para recuperación y Retención de clientes.
- Capacidad de respuesta.
- Responsabilidad.
- Atención al usuario.
- Puntualidad.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
TOTALPLAY, empresa líder en telecomunicaciones, busca Especialista de Atención a Clientes para gestionar carteras, retener clientes y coordinar equipos de trabajo. Se atenderán movimientos de domicilio del servicio y análisis de bases de datos para diseñar estrategias de recuperación.
Se requiere Licenciatura en Administración de Empresas, Office intermedio y experiencia en manejo de equipos. Disponibilidad de horario; sueldo base MXN 15,500 más comisiones, prestaciones de ley desde el primer
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