Especialista de Activación de Cuentas y Onboarding

Agencia Aduanal del Valle Sureste

Progreso

Presencial

MXN 133.920 - 200.880

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

Grupo Aduanal del Valle busca un Especialista de Activación de Cuentas para garantizar una experiencia eficiente y profesional para nuestros clientes durante su incorporación. Serás responsable de activar y configurar cuentas, asegurando el cumplimiento de requisitos legales y comerciales.

Gestionarás altas de clientes en plataformas, integrarás expedientes y mantendrás actualizada la información en CRM y sistemas internos.

Formación

Mínimo 1 año en puestos similares.
Conocimientos de Excel intermedio.
Administración de bases de datos y CRM.
Técnicas de negociación y atención al cliente.
Conocimientos de Ley Aduanera y Reglas de Comercio Exterior (deseable).
Sistemas de gestión de calidad y administrativos (deseable).

Responsabilidades

Gestionar el alta de clientes en plataformas de proveedores, terminales y sistemas internos.
Integrar y validar expedientes legales y comerciales.
Registrar nuevos clientes en los sistemas operativos y administrativos.
Formalizar y actualizar tarifas comerciales.
Administrar y mantener actualizada la base de datos y CRM.
Dar seguimiento al proceso de alta de encargos conferidos.
Resolver incidencias durante la activación.
Dar seguimiento a solicitudes y comunicaciones con clientes internos y externos.
Mantener controles y reportes de actividades diarias.