Especialista en Implementación de Cuentas Nuevas

Edenred Italia S.r.l.; Ciudad de México; Híbrido; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario base + prestaciones

Zona de trabajo en Polanco

Descripción de la vacante

Edenred México, líder en soluciones de pago para empresas, busca un Implementador de Cuentas Nuevas en CDMX. El objetivo es activar clientes y asegurar una correcta implementación de productos, con seguimiento y servicio al cliente.

Requisitos: preparatoria concluida (licenciatura deseable), 2 años en activaciones o venta telefónica, manejo de CRM y Genesys, Windows y Excel básico. Ofrecemos sueldo mensual bruto y prestaciones de ley; zona de Polanco, jornada de lunes a viernes.

Formación

• Preparatoria concluida; deseable Licenciatura
• Experiencia mínima de 2 años en activación de clientes, atención a clientes o ventas telefónicas
• Manejo de CRM (Genesys) y Windows (Mail) y Excel básico

Responsabilidades

• Visitas de seguimiento y servicio al cliente
• Servicio de implementación de producto, cuentas hunter y sistema de portafolio de servicios
• Realizar en tiempo y forma el primer contacto con el cliente
• Gestionar de manera correcta el pedido de tarjetas y la entrega
• Asegurar que el cliente esté capacitado para el uso de la plataforma
• Atender llamadas y correos de clientes
• Reportar incidencias al equipo comercial
• Promover productos de la unidad de negocio (venta)

Descripción del empleo

Edenred México, líder en soluciones de pago para empresas, busca un Implementador de Cuentas Nuevas en CDMX. El objetivo es activar clientes y asegurar una correcta implementación de productos, con seguimiento y servicio al cliente.

Requisitos: preparatoria concluida (licenciatura deseable), 2 años en activaciones o venta telefónica, manejo de CRM y Genesys, Windows y Excel básico. Ofrecemos sueldo mensual bruto y prestaciones de ley; zona de Polanco, jornada de lunes a viernes.