Administrador Operativo

Morzan Corporation, S.A. de C.V.; Tijuana; Presencial; MXN 424.080 - 580.320; Jornada completa

Descripción de la vacante

Morzan Corporation, S.A. de C.V. busca un/a profesional para liderar la gestión integral del onboarding de clientes, asegurando una implementación ordenada, eficiente y estandarizada durante todo el ciclo de incorporación, aproximándose a tres meses de duración.

Se requiere experiencia en operaciones y coordinación de equipos para entregar resultados consistentes. La posición implica administrar cronogramas, supervisar el seguimiento operativo y garantizar que la adopción de la plataforma sea

Formación

• Experiencia mínima de 3 a 5 años en operaciones y gestión de procesos.
• Experiencia en coordinación de equipos y ejecución de proyectos.
• Experiencia específica en onboarding de clientes.
• Buenas habilidades de comunicación y seguimiento de actividades.
• Capacidad para administrar cronogramas, reuniones y entregables.

Responsabilidades

• Coordinar, administrar y optimizar onboarding de clientes, asegurando una implementación ordenada y estandarizada.
• Gestionar procesos, seguimiento operativo, coordinación de personal y control de actividades para cumplir tiempos.
• Elaborar y administrar cronogramas de implementación y coordinar reuniones de arranque, seguimiento y cierre.
• Asegurar cumplimiento de cada etapa y monitorear indicadores de avance.
• Mantener comunicación constante entre áreas y elaborar minutas de reuniones.

Conocimientos

Administración de operaciones

Gestión de procesos

Coordinación de equipos

Implementación de proyectos

Onboarding de clientes

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas

Gestión Empresarial

Administración de Procesos

Carreras afines

Descripción del empleo

Responsabilidades

• Coordinar, administrar y optimizar el proceso integral de onboarding de clientes, asegurando una implementación ordenada, eficiente y estandarizada durante todo el ciclo de incorporación (aproximadamente tres meses).
• Será responsable de la gestión de procesos, seguimiento operativo, coordinación de personal y control de actividades, garantizando el cumplimiento de tiempos, la correcta adopción de la plataforma por parte del cliente y una comunicación efectiva entre las áreas involucradas.
• Elaborar y administrar el cronograma de implementación de cada cliente.
• Coordinar reuniones de arranque, seguimiento y cierre.
• Asegurar el cumplimiento de cada etapa del proceso.
• Monitorear indicadores de avance y detectar desviaciones.
• Garantizar que el cliente adopte correctamente la plataforma.
• Mantener comunicación constante.
• Elaborar minutas de reuniones.
• Dar seguimiento a compromisos.
• Coordinar capacitaciones.

Requisitos y experiencia

Mínimo 3 a 5 años en:

• Administración de operaciones.
• Gestión de procesos.
• Coordinación de equipos.
• Implementación de proyectos.
• Onboarding de clientes.

Escolaridad requerida

• Licenciatura en Administración de Empresas.
• Gestión Empresarial.
• Administración de Procesos.
• Carreras afines.