ESPECIALISTA COBRANZA

Banco Mercantil del Norte, S.A.; Estado de México; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Banorte busca talento para diagnosticar y gestionar la cartera PyME en mora, utilizando visitas, llamadas y correos para reducir riesgos y evitar castigos. La posición solicita licenciatura en finanzas, economía, administración, contaduría o derecho, y al menos 2 años de experiencia en cobranza.

Se requiere disponibilidad para viajar ocasionalmente y manejo de MS Office. Reportarás a la Gerencia de Recuperación de Cartera.

Qualifications

• Licenciatura concluida y título en finanzas, economía, administración, contaduría, derecho o afín.
• Experiencia mínima de 2 años en cobranza y recuperación de cartera PyME.
• Experiencia en recuperación de créditos y gestión de cartera vigente y vencida dentro del sector financiero.
• Conocimientos en Microsoft Office.
• Disponibilidad para viajar: ocasional.
• Disponibilidad para cambio de residencia: no requerida.

Responsibilities

• Diagnosticar cartera PyME en mora, gestionando cobros mediante visitas, llamadas y correos.
• Realizar visitas domiciliarias y llamadas para validar situación del cliente.
• Elaborar planes de acción para recuperación de créditos.
• Revisar expedientes de origen y garantías asociadas.
• Gestionar y dar seguimiento a convenios de reestructura.

Skills

Gestión de cobranza

Negociación

Comunicación efectiva

Microsoft Office

Education

Licenciatura en Finanzas

Licenciatura en Economía

Licenciatura en Administración

Licenciatura en Contaduría

Licenciatura en Derecho

Tools

Microsoft Office

Job description

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Zona de trabajo (Ciudad de Mexico, Estado de Mexico)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Diagnosticar la cartera de origen PyME, en las distintas etapas de mora, gestionando el cobro de las mensualidades atrasadas, por medio de visitas, llamadas telefónicas y correos, con la finalidad de disminuir el riesgo de la cartera y evitar el castigo financiero.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Revisar y analizar la información de los clientes que serán gestionados durante el mes, con base en la cartera proporcionada por la Gerencia.
• Localizar y establecer contacto con los clientes mediante visitas domiciliarias y/o gestión telefónica, con el objetivo de validar su situación y operación.
• Analizar y diagnosticar la cartera PyME, identificando alternativas y definiendo planes de acción para la recuperación de los créditos.
• Revisar los expedientes de origen para conocer integralmente al cliente, sus accionistas, obligados y las posibles garantías asociadas al crédito, así como identificar bienes susceptibles de respaldar la recuperación.
• Elaborar y dar seguimiento a convenios de reestructura, incluyendo la revisión y validación de la documentación legal correspondiente.
• Formación profesional: Licenciatura concluida y título profesional en Finanzas, Economía, Administración, Contaduría, Derecho o carrera afín.
• Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en cobranza y recuperación de cartera PyME.
• Áreas de experiencia: Recuperación de créditos y gestión de cartera vigente y vencida dentro del sector financiero.
• Conocimientos: Manejo de Microsoft Office.
• Disponibilidad para viajar: Ocasional.
• Disponibilidad para cambio de residencia: No requerida.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminan por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

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