EJECUTIVO JR COBRANZA

Banorte; Ciudad de México; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Banorte busca talento único para maximizar la recuperación de créditos hipotecarios y asesorar a clientes, ofreciendo alternativas de pago conforme a políticas internas.

Se requiere formación en áreas económico-administrativas o afines, disponibilidad para viajar y experiencia en cobranza. Se valoran habilidades de negociación y manejo de Office; se ofrece estabilidad y crecimiento en el sector financiero.

Qualifications

• Formación requerida en áreas económico-administrativas o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en cobranza o créditos.
• Conocimientos de negociación y MS Office.

Responsibilities

• Desarrollar y dar seguimiento a estrategias de cobranza hipotecaria por múltiples canales.
• Aplicar habilidades de negociación para recuperar créditos cumpliendo normas de calidad.
• Administrar cartera asignada y documentar las negociaciones de forma oportuna.

Skills

Negociación

Office (Excel/Word)

Administrativas

Education

Licenciatura / pasante área económico-administrativa

Derecho / Ciencias Sociales

Técnico afín

Tools

Microsoft Office

Job description

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Maximizar la recuperación de créditos hipotecarios, asesorar y, en su caso, brindar alternativas de pago, mediante la explotación de habilidades de negociación, apegándose a requerimientos de calidad, estrategias y políticas para evitar migración a cartera vencida.

Cada día te encontrarás antenuevos e interesantes retosdentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Desarrollar y dar seguimiento a las estrategias de gestión de cobranza hipotecaria, utilizando diferentes canales de contacto (llamada, mensaje, email, visitas, etc.).
• Aplicar habilidades de comunicación, negociación y persuasión para la recuperación de créditos hipotecarios con base en los estándares de calidad y necesidades de la operación para el logro de los objetivos de recuperación y cura de la cartera.
• Establecer una correcta administración de la cartera asignada, dar seguimiento a la gestión y formalización de negociaciones, así como la correcta y oportuna documentación de estas.

• Formación profesional: Cumplir con nivel medio superior, Licenciatura o pasante área-económico administrativa, Ciencias Sociales (Derecho), mínimo carrera técnica en áreas afines.
• Años de experiencia: 6 meses.
• Áreas de experiencia: Cobranza, Cobranza en CC o Créditos de consumo, Cobranza de Crédito Hipotecario.
• Conocimientos requeridos: Negociación, Manejo de PC/Microsoft Office (Excel, Word), funciones administrativas.
• Disponibilidad para viajar: Realizar gestión domiciliaria de acuerdo con las necesidades de la operación.
• Disponibilidad para cambio de residencia: NA

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

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