EJECUTIVO JR COBRANZA

Banorte; Ciudad de México; Presencial; MXN 179.000 - 290.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Banorte busca talento para maximizar la recuperación de créditos hipotecarios. Reportarás a través de estrategias de cobranza y contactarás a deudores por teléfono, correo o visita, buscando soluciones de pago acordes a políticas internas.

Se requiere formación en áreas económico-administrativas y experiencia en cobranza, con habilidades de negociación y manejo de MS Office. Disponibilidad para viajar y residir en la zona operativa.

Formación

• Formación: nivel medio superior o licenciatura/pasante en áreas económico-administrativas o Derecho.
• Experiencia mínima de 6 meses en cobranza o créditos.
• Conocimientos de negociación y herramientas de MS Office (Excel/Word).

Responsabilidades

• Desarrollar y seguir estrategias de gestión de cobranza hipotecaria mediante canales diversos.
• Aplicar negociación y persuasión para la recuperación respetando estándares de calidad.
• Administrar la cartera asignada y documentar negociaciones y gestiones de forma oportuna.

Conocimientos

Negociación

Habilidades administrativas

Manejo de PC

Educación

Nivel medio superior

Licenciatura o pasante área económico-administrativa

Ciencias Sociales (Derecho)

Carrera técnica afín

Herramientas

Microsoft Office

Excel

Word

Descripción del empleo

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Maximizar la recuperación de créditos hipotecarios, asesorar y, en su caso, brindar alternativas de pago, mediante la explotación de habilidades de negociación, apegándose a requerimientos de calidad, estrategias y políticas para evitar migración a cartera vencida.

Cada día te encontrarás antenuevos e interesantes retosdentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Desarrollar y dar seguimiento a las estrategias de gestión de cobranza hipotecaria, utilizando diferentes canales de contacto (llamada, mensaje, email, visitas, etc.).
• Aplicar habilidades de comunicación, negociación y persuasión para la recuperación de créditos hipotecarios con base en los estándares de calidad y necesidades de la operación para el logro de los objetivos de recuperación y cura de la cartera.
• Establecer una correcta administración de la cartera asignada, dar seguimiento a la gestión y formalización de negociaciones, así como la correcta y oportuna documentación de estas.

• Formación profesional: Cumplir con nivel medio superior, Licenciatura o pasante área-económico administrativa, Ciencias Sociales (Derecho), mínimo carrera técnica en áreas afines.
• Años de experiencia: 6 meses.
• Áreas de experiencia: Cobranza, Cobranza en CC o Créditos de consumo, Cobranza de Crédito Hipotecario.
• Conocimientos requeridos: Negociación, Manejo de PC/Microsoft Office (Excel, Word), funciones administrativas.
• Disponibilidad para viajar: Realizar gestión domiciliaria de acuerdo con las necesidades de la operación.
• Disponibilidad para cambio de residencia: NA

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

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