Enlace de Servicio al Cliente – Seguros Médicos Mayores
Zurich 56 Company Ltd
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Zurich, líder global en seguros, busca incorporar un profesional para actuar como enlace entre la empresa y los clientes en el área de Gastos Médicos Mayores, asegurando implementación y seguimiento de productos y servicios.
Buscamos persona con licenciatura afín y al menos 1 año de experiencia en soporte administrativo o de seguros, con foco en servicio y cumplimiento de metas comerciales. Ofrecemos esquema de trabajo flexible y desarrollo profesional.
Formación
- Licenciatura concluida en Administración, Economía, Finanzas, Contaduría, Derecho o carrera afín.
- 1 año en soporte administrativo u operativo en áreas comerciales o de seguros.
- Conocimiento de productos y procesos de seguros y Excel intermedio.
Responsabilidades
- Gestionar solicitudes y dudas de asegurados, cumpliendo tiempos de respuesta y calidad en la atención.
- Atender requerimientos de documentación y datos de clientes.
- Gestión de reembolsos o eventos programados.
- Generar folios de altas y bajas de pólizas.
- Reportar y monitorear indicadores clave de servicio, ventas y satisfacción, elaborando informes periódicos para la toma de decisiones.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
Zurich, líder global en seguros, busca incorporar un profesional para actuar como enlace entre la empresa y los clientes en el área de Gastos Médicos Mayores, asegurando implementación y seguimiento de productos y servicios.
Buscamos persona con licenciatura afín y al menos 1 año de experiencia en soporte administrativo o de seguros, con foco en servicio y cumplimiento de metas comerciales. Ofrecemos esquema de trabajo flexible y desarrollo profesional.
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