Ejecutivo Telefónico/ Campaña Banco

Nach; Ciudad de México; On-site; MXN 113,000 - 135,000; Full time

Benefits offered by this job

IMSS

Infonavit

Aguinaldo

Vacaciones

Prima vacacional

Seguro de gastos médicos menores

Seguro en caso de accidente

Seguro de gastos funerarios

Descuentos en tiendas departamentales

Job summary

Nach, empresa líder en el sector bancario, busca Analista de Prevención de Fraudes para detectar y mitigar riesgos en transacciones a nivel nacional, ubicado en CDMX. La posición implica analizar patrones y gestionar casos reportados para proteger a clientes y la integridad de las operaciones.

Se ofrece sueldo base mensual de 11,119.28 MXN, bono de productividad de 2,000 MXN y prestaciones de ley, con oportunidades de desarrollo en un entorno de alto rigor y colaboración.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en campañas call center bancarias (ATC, ventas o cobranza) o campañas de ATC.
• Licenciatura (trunca, en curso o concluida) o equivalente.
• Conocimientos básicos de prevención de fraudes, preferentemente en el sector bancario.
• Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales.
• Alta capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.

Responsibilities

• Realizar análisis de patrones y comportamientos fraudulentos para identificar posibles riesgos y tomar las acciones necesarias para prevenirlos.
• Investigar y gestionar los casos reportados sobre posibles fraudes, siguiendo los procedimientos establecidos.
• Someter al análisis y seguimiento las transacciones sospechosas o de alto riesgo.

Skills

Comunicación

Trabajo en equipo

Resultados

Education

Licenciatura

Tools

Excel

Job description

EJECUTIVO TELEFONICO-ANALISTA PREVENCION DE FRAUDES

Empresa líder en el sector bancario, solicita Analista de prevención de fraudes, dedicada a brindar soluciones y servicios de alta calidad a clientes a nivel nacional. En esta posición serás responsable de garantizar la detección y mitigación de riesgos relacionados con fraudes, colaborando en la protección de nuestros clientes y asegurando la integridad de las transacciones financieras.

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en campañas call center bancarias (atc, ventas o cobranza) o campañas de ATC.
• Lic. trunca, en curso o concluida.
• Conocimientos básicos de prevención de fraudes, preferentemente en el sector bancario. (no indispensable)
• Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales.
• Alta capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.

Responsabilidades

• Realizar análisis de patrones y comportamientos fraudulentos para identificar posibles riesgos y tomar las acciones necesarias para prevenirlos.
• Investigar y gestionar los casos reportados sobre posibles fraudes, siguiendo los procedimientos establecidos.
• Someter al análisis y seguimiento las transacciones sospechosas o de alto riesgo.

Ofrecemos

• Sueldo base: $11,119.28 brutos mensuales
• Bono de productividad de $2,000
• Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical
• Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales

Lugar de trabajo: Cerrada de Relox, Álvaro Obregón CDMX (saliendo de estación de MB Dr. Gálvez).

Horarios: 15:00 - 23:00 (Lunes a domingo, 1 día de descanso rolado).

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco