Ejecutivo de Ventas y Servicio al Cliente | Logística

Transportes-Log; Guadalupe; Presencial; MXN 279.000 - 446.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

IMSS 100%

Prestaciones de ley

INFONAVITA

Aguinaldo

Reparto de utilidades

Prima vacacional

12 días de vacaciones desde el primer年

Descripción de la vacante

Transportes Logisticos Especializados busca un Ejecutivo(a) de Ventas y Servicio al Cliente para gestionar relaciones con clientes y garantizar su satisfacción. Coordinarás con ventas para desarrollar estrategias de captación y fidelización, analizando necesidades y proponiendo soluciones logísticas personalizadas.

Reportarás y documentarás interacciones para mejorar procesos, con especial énfasis en CRM, comunicación y resolución de problemas.

Formación

• Experiencia en ventas y servicio al cliente, preferentemente en logística.
• Conocimiento de herramientas CRM.
• Capacidad para trabajar en equipo y liderar proyectos.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Gestionar las relaciones con los clientes para asegurar su satisfacción y fidelización.
• Coordinar con el equipo de ventas para desarrollar estrategias de captación y mantenimiento de clientes.
• Analizar las necesidades del cliente y proponer soluciones logísticas personalizadas.
• Reportar y documentar las interacciones para mejorar procesos.

Conocimientos

CRM

Ventas

Enfoque al cliente

Comunicación

Liderazgo

Trabajo en equipo

Solución de problemas

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Transportes Logisticos Especializados busca un Ejecutivo(a) de Ventas y Servicio al Cliente para gestionar relaciones con clientes y garantizar su satisfacción. Coordinarás con ventas para desarrollar estrategias de captación y fidelización, analizando necesidades y proponiendo soluciones logísticas personalizadas.

Reportarás y documentarás interacciones para mejorar procesos, con especial énfasis en CRM, comunicación y resolución de problemas.