Líder de Operaciones y Servicio al Cliente - Logística

Trayecto

Monterrey

Presencial

MXN 179.000 - 290.000

Jornada completa

Hace 10 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comedor subsidiado

Transporte de personal

Fondo y caja de ahorro

Bonos de despensa

Descripción de la vacante

Trayecto busca un profesional para coordinar operaciones de fletes terrestres a nivel nacional e internacional y gestionar cotizaciones, atención al cliente y seguimiento de servicios. Se valorará manejo de Excel y orientación a procesos.

El rol implica programar embarques, garantizar el cumplimiento y la entrega de información para cartas de porte, reportar siniestros y buscar soluciones ante incidencias para asegurar la rentabilidad de la empresa.

Formación

Conocimientos en operaciones de fletes terrestres nacionales e internacionales.
Experiencia en logística y transporte.
Conocimiento de cotizaciones.
Servicio y atención a cliente.
Licenciatura terminada en Ingeniería Industrial, Administración, Logística o afín.

Responsabilidades

Programar con los proveedores los embarques solicitados por los clientes.
Dar seguimiento al cumplimiento de los servicios.
Asegurar el envio de la información para la elaboración de la carta porte por parte de nuestros proveedores.
Reportar siniestros.
Atender, cumplir y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes para garantizar la rentabilidad de la empresa.
Ofrecer soluciones a incidencias en la operación, garantizando la satisfacción en cada embarque operado.