Ejecutivo(a) de Ventas y Servicio al Cliente

Transportes-Log; Guadalupe; Presencial; MXN 279.000 - 446.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

IMSS 100%

Prestaciones de ley

INFONAVITA

Aguinaldo

Reparto de utilidades

Prima vacacional

12 días de vacaciones desde el primer年

Descripción de la vacante

Transportes Logisticos Especializados busca un Ejecutivo(a) de Ventas y Servicio al Cliente para gestionar relaciones con clientes y garantizar su satisfacción. Coordinarás con ventas para desarrollar estrategias de captación y fidelización, analizando necesidades y proponiendo soluciones logísticas personalizadas.

Reportarás y documentarás interacciones para mejorar procesos, con especial énfasis en CRM, comunicación y resolución de problemas.

Formación

• Experiencia en ventas y servicio al cliente, preferentemente en logística.
• Conocimiento de herramientas CRM.
• Capacidad para trabajar en equipo y liderar proyectos.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Gestionar las relaciones con los clientes para asegurar su satisfacción y fidelización.
• Coordinar con el equipo de ventas para desarrollar estrategias de captación y mantenimiento de clientes.
• Analizar las necesidades del cliente y proponer soluciones logísticas personalizadas.
• Reportar y documentar las interacciones para mejorar procesos.

Conocimientos

CRM

Ventas

Enfoque al cliente

Comunicación

Liderazgo

Trabajo en equipo

Solución de problemas

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Únete a Transportes Logisticos Especializados como Ejecutivo(a) de Ventas y Servicio al Cliente.FuncionesGestionar las relaciones con los clientes para asegurar la satisfacción y fidelización.Coordinar con el equipo de ventas para el desarrollo de estrategias de captación y mantenimiento de clientes.Analizar las necesidades del cliente y proponer soluciones logísticas personalizadas.Reportar y documentar las interacciones con los clientes para mejorar continuamente los procesos.RequisitosExperiencia previa en ventas y servicio al cliente, preferentemente en el sector logístico.Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM).Capacidad para trabajar en equipo y liderar proyectos.Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.Prestaciones y beneficiosCotización ante el IMSS al 100%Prestaciones de leyINFONAVITAguinaldoReparto de utilidadesPrima vacacional12 días de vacaciones desde el primer añoContrato directo con la empresaPrograma de crecimiento y desarrollo dentro de la empresaHorariosLunes a Viernes 8:30 AM a 6:30 PM