Experto en Atención al Cliente - Crecimiento y Formación

Movon-Logistic-Solutions-5pl; Aguascalientes; Presencial; MXN 112.000 - 156.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo profesional continuo

Formación y mejora continua

Descripción de la vacante

Movon Logistic Solutions 5PL busca Ejecutiv@ de Atención al Cliente para gestionar relaciones con clientes y coordinar respuestas a consultas, asegurando una comunicación fluida. Se requiere preparatoria concluida y al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente.

Se valorará buen manejo de computadora y ortografía, con disponibilidad para trabajo presencial. Las funciones incluyen analizar necesidades del cliente, proponer soluciones y participar en reuniones de seguimiento para medir la

Formación

• Se requiere preparatoria concluida.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes.
• Buen manejo de computadora y ortografía.

Responsabilidades

• Gestionar las relaciones con los clientes, asegurando una comunicación fluida y efectiva.
• Coordinar las respuestas a las consultas y resolver problemas de los clientes.
• Analizar las necesidades del cliente y proponer soluciones adecuadas.
• Participar en reuniones de seguimiento para evaluar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Actitud de servicio

Empatía

Paciencia

Escucha activa

Buena comunicación

Organización

Trabajo en equipo

Capacidad de resolución

Educación

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

Movon Logistic Solutions 5PL busca Ejecutiv@ de Atención al Cliente para gestionar relaciones con clientes y coordinar respuestas a consultas, asegurando una comunicación fluida. Se requiere preparatoria concluida y al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente.

Se valorará buen manejo de computadora y ortografía, con disponibilidad para trabajo presencial. Las funciones incluyen analizar necesidades del cliente, proponer soluciones y participar en reuniones de seguimiento para medir la