Ejecutivo de Soporte Elite para Clientes Top y Gobierno

Edenred; Monterrey; Híbrido; MXN 240.000 - 360.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Edenred te invita a avanzar en tu carrera en un entorno multicultural, desafiante y dinámico. Únete a un equipo que atiende a clientes privados y gubernamentales, brindando servicio excepcional y personalizado para garantizar la satisfacción y fidelización.

Desarrollarás conocimiento profundo de productos y servicios, colaborarás con ventas, logística y tecnología para ofrecer soluciones alineadas a las necesidades del cliente y mejorar continuamente la experiencia.

Responsabilidades

• Proporcionar atención personalizada y de alta calidad a clientes y usuarios, alineando la atención con estándares de calidad y políticas internas.
• Actuar como punto de contacto principal para clientes clave y resolver consultas de servicio de forma proactiva.
• Colaborar transversalmente con otros departamentos para brindar un servicio integral.
• Adquirir y mantener conocimiento profundo de productos y servicios para asesorar a clientes.
• Colaborar en iniciativas para optimizar la experiencia del cliente.

Descripción del empleo

Edenred te invita a avanzar en tu carrera en un entorno multicultural, desafiante y dinámico. Únete a un equipo que atiende a clientes privados y gubernamentales, brindando servicio excepcional y personalizado para garantizar la satisfacción y fidelización.

Desarrollarás conocimiento profundo de productos y servicios, colaborarás con ventas, logística y tecnología para ofrecer soluciones alineadas a las necesidades del cliente y mejorar continuamente la experiencia.