Ejecutivo de soporte comercial

Comercial M Y B; Guadalupe; Presencial; MXN 201.000 - 335.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Aguinaldo 30 días

Seguro de vida

Comedor subsidiado

Becas universitarias

Descripción de la vacante

Kabla Diagnósticos busca un Ejecutivo de Soporte Comercial para apoyar al equipo de Proyectos Especiales. Serás la columna vertebral del área, gestionando cotizaciones, pedidos y la comunicación con compras, logística y finanzas para asegurar entregas puntuales y una experiencia de servicio impecable.

Se requiere licenciatura en áreas administrativas o comerciales y 1–3 años en roles de soporte a ventas B2B. Se valorará experiencia en Netsuite, Zoho One y manejo de Gmail/G-Suite.

Formación

• Licenciatura terminada en áreas administrativas o comerciales.
• 1 a 3 años en soporte a ventas B2B o atención a clientes corporativos.
• Conocimiento de ERP (Netsuite) y CRM (Zoho One).
• Manejo de Gmail/G-Suite.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a solicitudes de clientes B2B y requerimientos de KAMs.
• Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales y órdenes de compra; procesar pedidos en el sistema.
• Coordinar comunicación interdepartamental para agilizar entregas.
• Mantener actualizada la información comercial y expedientes en CRM y ERP.

Conocimientos

Ventas B2B

Atención a clientes corporativos

Comunicación eficaz

Educación

Licenciatura terminada

Herramientas

Netsuite

Zoho One

Gmail / G-Suite

Descripción del empleo

¿Quiénes somos?Kabla Diagnósticos es una empresa líder con más de 21 años de experiencia en la industria de dispositivos médicos, certificada por Great Place To Work. Nos dedicamos a ofrecer soluciones de diagnóstico innovadoras que mejoran la salud y el bienestar a nivel global. Buscamos a una persona organizada, dinámica y con excelente sentido de urgencia para integrarse a nuestro departamento de Proyectos Especiales como Ejecutivo de Soporte Comercial.Tu reto en Kabla:Serás la columna vertebral del equipo comercial de Proyectos Especiales. Tu objetivo principal será brindar soporte integral a clientes y Key Account Managers (KAMs), gestionando cotizaciones, pedidos y coordinando la comunicación con las áreas internas para asegurar entregas a tiempo y una experiencia de servicio impecable.¿Qué harás con nosotros?Atención y Soporte Comercial: Dar seguimiento continuo a las solicitudes de clientes B2B y requerimientos urgentes de los KAMs.Gestión de Ventas: Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales, órdenes de compra y el procesamiento de pedidos en sistema.Coordinación Interdepartamental: Mover los hilos con áreas clave (Compras, Logística, Crédito y Cobranza, Almacén y Operaciones) para agilizar entregas y tiempos de respuesta.Seguimiento a Pedidos: Monitorear el estatus de los envíos para asegurar que los compromisos de entrega se cumplan en tiempo y forma.Control en Sistemas: Mantener actualizada la información comercial y expedientes en plataformas CRM y ERP (Zoho One y Netsuite).Cumplimiento de Procesos: Velar por la correcta ejecución de las políticas y flujos comerciales establecidos por la empresa.¿Qué necesitas?Educación: Licenciatura terminada (Áreas Administrativas, Comerciales o afines).Experiencia: 1 a 3 años en posiciones de soporte a ventas B2B, atención a clientes corporativos o administración de ventas.Conocimientos Técnicos:Procesos de ventas y atención B2B.Manejo de sistemas ERP (deseable Netsuite) y CRM (deseable Zoho One).Manejo de herramientas de comunicación y correo (Gmail / G-Suite).Inglés básico.Habilidades Clave: Alto sentido de urgencia, proactividad, comunicación efectiva, capacidad para resolver problemas y excelente atención al detalle.¿Qué ofrecemos?Aguinaldo de 30 días (15 días de ley y 15 días de bono adicional)Fondo de ahorro del 10%Comedor subsidiadoDía de cumpleaños libre + regaloSeguro de vidaBecas universitarias (CNCI y Tecmilenio) + apoyo económico de KablaBecas de idiomas (apoyo económico de Kabla) y convenio con Harmon HallCapacitación continua (Plataforma Ubits)Bono en efectivo por matrimonio, paternidad, maternidad y defunciónApoyo anual para útiles escolaresMembresía para gimnasios (Total Pass)Descuentos en salud, laboratorios y ópticas (Visión, Salud Digna, Swiss Lab y Laboratorios El Chopo)Convenios y descuentos corporativos (Mantenimiento vehicular con rebaje vía nómina en Taller Treviño y Carranza, Descuentos en agencia BYD y Suzuki, Tarifas preferenciales en DHL, Epik (entretenimiento infantil) y TopGolf.)Descuentos en productos KABLAEventos de integraciónY más...