Ejecutivo de Servicio al Cliente – Presencial

GENERAL DE SEGUROS S.A.; Mexicali; Presencial; MXN 167.400 - 234.360; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Peña Verde busca profesionales para fortalecer la atención y el soporte postventa en el sector asegurador. La posición es 100% presencial, con horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00, y requiere licenciatura y experiencia en atención al cliente y tareas administrativas, con conocimiento básico de Excel.

Se valorará experiencia en seguros. La empresa promueve la inclusión y la igualdad de oportunidades en todas sus áreas.

Formación

• Educación: Licenciatura
• Experiencia en atención al cliente y tareas administrativas
• Proactividad e iniciativa y conocimiento básico de Excel
• Se valora experiencia en seguros

Responsabilidades

• Atención postventa a agentes, promotores, asegurados y/o afectados.
• Seguimiento a trámites operativos postventa (altas, bajas, endosos, siniestros).
• Reforzar y acompañar a agentes y promotores en el uso correcto de las plataformas.
• Seguimiento al cumplimiento a las áreas de servicio de soporte (por ejemplo, pagos).
• Recepción de documentación conforme al check list de la línea de negocio.
• Impresión y armado de pólizas (en sucursales).
• Impresión de cheques

Conocimientos

Atención al cliente

Actividades administrativas

Proactividad e iniciativa

Excel básico

Educación

Licenciatura

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Grupo Peña Verde busca profesionales para fortalecer la atención y el soporte postventa en el sector asegurador. La posición es 100% presencial, con horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00, y requiere licenciatura y experiencia en atención al cliente y tareas administrativas, con conocimiento básico de Excel.

Se valorará experiencia en seguros. La empresa promueve la inclusión y la igualdad de oportunidades en todas sus áreas.