Líder de Emisión de Seguros de Personas

GENERAL DE SEGUROS S.A.

Ciudad de México

Presencial

MXN 335.000 - 536.000

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

Grupo Peña Verde busca coordinar y asegurar el cumplimiento del proceso de emisión de seguros de personas, garantizando servicio y calidad operativa. Coordinarás y desarrollarás al equipo, supervisarás indicadores y gestionarás reportes ejecutivos para distintos niveles de la organización.

La posición requiere experiencia en procesos operativos y administración, manejo de Excel y capacidad analítica. Ubicación en CDMX, horario de oficina y oportunidad de desarrollo dentro de un grupo mexicano

Formación

Experiencia en procesos operativos y administrativos.
Experiencia en coordinación o supervisión de equipos.
Conocimiento en emisión de seguros de personas (deseable).
Manejo de Excel intermedio o avanzado.
Experiencia en análisis de información y bases de datos.
Manejo básico de Access (deseable).

Responsabilidades

Coordinar y supervisar la operación del proceso de emisión de seguros de personas.
Garantizar el cumplimiento de los indicadores de productividad, calidad y niveles de servicio.
Dar seguimiento a las solicitudes y requerimientos de las diferentes líneas de negocio.
Gestionar, orientar y desarrollar al equipo de trabajo a su cargo.
Monitorear la operación mediante indicadores y tableros de control.
Identificar oportunidades de mejora y proponer iniciativas que optimicen los procesos.
Detectar incidencias operativas y establecer acciones correctivas y preventivas.
Administrar el flujo de trabajo para asegurar el cumplimiento de los SLA's establecidos.
Elaborar reportes ejecutivos y presentar resultados a diferentes niveles de la organización.