Ejecutivo de Retención - Call Center y Crecimiento

Prime-HR-Innovation; Ciudad de México; Presencial; MXN 127.000 - 152.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base 12.500 MXN

Bono por métricas

Vales de despensa desde el tercer mes

Prestaciones de ley

Capacitación pagada

Plan de desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Prime-HR-Innovation busca Ejecutivos de Retención en CDMX para impulsar la fidelización de clientes en un call center dinámico. Requieren experiencia en atención y permanencia, habilidades de negociación y manejo básico de computación.

Ofrecemos salario base de 12.500 MXN mensuales, bono por métricas, vales de despensa, prestaciones de ley desde el primer día, capacitación pagada y plan de crecimiento profesional. Horario de lunes a viernes con turnos variados en Benito Juárez.

Formación

• Bachillerato concluido requerido.
• Experiencia mínima de 6 meses en Call Center de Retención.
• Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
• Manejo básico de computadora.
• Disponibilidad para incorporarse de inmediato.

Responsabilidades

• Retención y fidelización de clientes.
• Seguimiento a solicitudes y aclaraciones.
• Negociación para conservar la permanencia del cliente.
• Cumplimiento de indicadores de calidad y productividad.
• Registro y actualización de información en sistema.

Conocimientos

Facilidad de palabra

Habilidades de negociación

Manejo básico de computadora

Experiencia en Call Center

Educación

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

Prime-HR-Innovation busca Ejecutivos de Retención en CDMX para impulsar la fidelización de clientes en un call center dinámico. Requieren experiencia en atención y permanencia, habilidades de negociación y manejo básico de computación.

Ofrecemos salario base de 12.500 MXN mensuales, bono por métricas, vales de despensa, prestaciones de ley desde el primer día, capacitación pagada y plan de crecimiento profesional. Horario de lunes a viernes con turnos variados en Benito Juárez.