Ejecutivo Telefónico de Retención

Prime-HR-Innovation; Ciudad de México; Presencial; MXN 117.000 - 162.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base de 12,500 MXN brutos mensu

Vales de despensa 1,000 MXN a partir 3

Prestaciones de ley desde el primer dÃ

Descripción de la vacante

Prime-HR-Innovation busca Ejecutivos de Retención para atención a clientes, cobranza y ventas en CDMX (Eje Central, cerca de Metro Eugenia/Nativitas).

Se requiere Bachillerato concluido y 6 meses a 1 año de experiencia en Call Center de Retención. Se valoran habilidades de negociación, facilidad de palabra y manejo básico de computadora. Ofrecemos sueldo base y prestaciones de ley, con horario de lunes a sábado.

Formación

• Experiencia de 6 meses a 1 año en Call Center de Retención (comprobable).
• Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
• Manejo básico de computadora.

Responsabilidades

• Retención y fidelización de clientes.
• Seguimiento a solicitudes y aclaraciones.
• Negociación para conservar la permanencia del cliente.
• Registro y actualización de información en sistema.

Conocimientos

Atención al cliente

Negociación

Habilidades de comunicación

Computadora básica

Educación

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

¡Importante empresa de call center esta contratando!Estamos en búsqueda de Ejecutivos de Retención con experiencia en atención a clientes, cobranza y ventas.Lugar de trabajo: Eje central, CDMX (cerca de Metro Eugenia o Metro Nativitas).RequisitosBachillerato concluido.Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en Call Center de Retención (comprobable).Facilidad de palabra y habilidades de negociación.Manejo básico de computadora.Disponibilidad inmediataOfrecemosSueldo base de $12,500 brutos mensuales.Vales de despensa de $1,000 a partir del tercer mes.Prestaciones de ley desde el primer día.Excelente ambiente laboral.Funciones principalesRetención y fidelización de clientes.Seguimiento a solicitudes y aclaraciones.Negociación para conservar la permanencia del cliente.Cumplimiento de indicadores de calidad y productividad.Registro y actualización de información en sistema.HorarioLunes a viernes (Actualizados):08:00 a.m . a 4:00 p.m.12:00 p.m. a 8:00 p.m.Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.Descanso fijo: Domingo.