Ejecutivo de Cuenta Aéreo

SAT Mexico DMC and Meeting Planner; Estado de México; Sur place; MXN 180 000 - 300 000; Plein temps

Résumé du poste

SAT Mexico DMC and Meeting Planner busca un profesional para telemarketing enfocado a grupos y convenciones, y para la gestión de viajes individuales y grupos en servicios aéreos, hotel y autos, utilizando las tarifas convenio SAT o de clientes.

Se requiere licenciatura en Turismo o carrera afín, mínimo 1 año de experiencia con clientes del sector Pharma, manejo de SABRE, Excel y PowerPoint; dominio deseable del inglés al 80%. Se valoran habilidades de comunicación y atención al detalle.

Qualifications

• Licenciatura en Turismo o carrera afín
• Al menos 1 año de experiencia en puesto similar con clientes del sector Pharma
• Manejo del sistema SABRE
• Deseable dominio del inglés en un 80%
• Conocimientos de Excel y PowerPoint

Responsabilités

• Gestionar ventas a grupos y proveedores de forma eficiente
• Atender solicitudes de clientes y dar respuestas en 2 horas
• Emitir boletos y dar seguimiento en la emisión
• Coordinar con tráfico y cuentas para contingencias
• Mantener cuentas y hacer crecer el área

Connaissances

Comunicación efectiva

Atención al detalle

Orientación al cliente

Gestión de cuentas

Formation

Licenciatura en Turismo o carrera afín

Outils

SABRE

Excel

PowerPoint

Sistemas contables

Description du poste

Telemarketing enfocado a grupos y convenciones, gestión de viajes individuales y grupos en servicios aéreos, hotel, autos, usando las tarifas convenio de SAT o de los clientes, ofreciendo un servicio premium, para mantener cuentas de manera optima y hacer crecer el área correspondiente.

• Licenciatura en Turismo o Carrera Tecnica Afin
• Minimo 1 año de experiencia en puesto similar con clientes de sector Pharma
• Manejo de sistema globalizador SABRE
• Deseable dominio del inglés al 80%
• Manejo de Excel y Power Point
• Experiencia con Sistemas contables

Conocimientos:

• Venta al publico
• Seguimiento a solicitudes de clientes
• Direccionar ventas a proveedores preferenciales
• Dar respuesta a clientes en un lapso no mayor a 2 horas
• Realizar transacciones de emisión de boletos
• Seguimiento en la emisión del boleto
• Asistencia a pasajeros en caso de contingencias
• Comunicación directa con área de tráfico y lides de cuenta cuando aplique
• Comunicación efectiva y atención al detalle