Ejecutivo de Atención Telefónica en Salud | Crecimiento

BUPA; Miguel Hidalgo; On-site; MXN 112,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido directo con VitamÉ

Salario bruto mensual de acuerdo a…

Capacitaciones pagadas y con Prest. de

Prestaciones superiores (Seguro deVida

Desarrollo profesional: Vitamédica, B2

Job summary

Vitamédica, parte de Bupa, busca a una persona apasionada por la atención y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Antara Polanco, CDMX. Serás responsable de brindar la mejor experiencia al paciente y gestionar solicitudes a través de canales establecidos.

Requerimos al menos 1 año de experiencia en Call Center o atención al cliente, bachillerato concluido y disponibilidad para turno vespertino.

Qualifications

• Experiencia de al menos 1 año en Call Center o Atención al Cliente.
• Bachillerato concluido.
• Disponibilidad de horario para turno vespertino.
• Excelente ortografía y redacción.
• Habilidad de comunicación y aprendizaje.
• Manejo de equipo de cómputo básico.
• Empatía y puntualidad.
• Documentación básica en regla y actualizada.

Responsibilities

• Brindar la mejor experiencia en servicio y calidad al paciente.
• Recibir, canalizar y resolver solicitudes de servicio de usuarios.
• Atender llamadas y correos para usuarios.
• Dinámico en el seguimiento respetando la póliza de GMM.
• Cumplimiento de KPI's de Call Center.

Skills

Experiencia en Call Center

Habilidad de comunicación

Empatía

Puntualidad

Redacción

Manejo de cómputo básico

Education

Bachillerato concluido

Job description

Vitamédica, parte de Bupa, busca a una persona apasionada por la atención y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Antara Polanco, CDMX. Serás responsable de brindar la mejor experiencia al paciente y gestionar solicitudes a través de canales establecidos.

Requerimos al menos 1 año de experiencia en Call Center o atención al cliente, bachillerato concluido y disponibilidad para turno vespertino.