Ejecutivo Atención a clientes matutino

Computrabajo; Ciudad de México; On-site; MXN 96,000 - 115,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley desde el primer d

Alimentacif3n subsidiada

Estabilidad laboral

Apoyo de transporte para ciertos turns

Job summary

Computrabajo busca un/a Ejecutivo/a Teleff3nico/a de Atencif3n a Clientes para brindar atencif3n y seguimiento a usuarios por tele9fono, WhatsApp y correo electrf3nico. El perfil requiere bachillerato concluido y experiencia en atencif3n al cliente, con habilidades de comunicacif3n.

Se ofrecere1n prestaciones de ley y un esquema de trabajo estable. La posicif3n exige disponibilidad inmediata y residencia razonable cerca del centro de trabajo, con turnos fijos y transporte de apoyo en

Qualifications

• Bachillerato concluido.
• Experiencia previa en atencif3n a clientes.
• Habilidades de comunicacif3n verbal y escrita.
• Manejo de diferentes canales de atencif3n.
• Documentacif3n personal y laboral be1sica completa.
• Disponibilidad inmediata.
• Vivir a una distancia me1xima de 1 hora y 30 minutos del centro de trabajo.

Responsibilities

• Brindar atencif3n, orientacif3n y seguimiento a los usuarios.
• Atender solicitudes mediante llamadas teleff3nicas, WhatsApp y correo electrf3nico.
• Proporcionar informacif3n y coordinar los servicios correspondientes.
• Dar seguimiento a las solicitudes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Mantener una comunicacif3n clara y cordial durante la atencif3n.

Skills

Habilidades de comunicación verbal

Habilidades de comunicación escrita

Manejo de múltiples canales de atenci

Gestión de documentacif3n personal y

Disponibilidad inmediata

Education

Bachillerato concluido

Job description

Ejecutivo/a Telefónico/a de Atención a Clientes

Actividades principales

• Brindar atención, orientación y seguimiento a los usuarios.
• Atender solicitudes mediante llamadas telefónicas, WhatsApp y correo electrónico.
• Proporcionar información y coordinar los servicios correspondientes.
• Dar seguimiento a las solicitudes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Mantener una comunicación clara y cordial durante la atención.
• Importante: Esta posición no está enfocada en ventas, cobranza ni campañas comerciales de call center.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia previa en atención a clientes.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Manejo de diferentes canales de atención.
• Documentación personal y laboral básica completa.
• Disponibilidad inmediata.
• Vivir a una distancia máxima aproximada de 1 hora y 30 minutos del centro de trabajo.

Sueldo y prestaciones

• Sueldo base mensual de $9,451.20.
• Bono mensual de $3,000, sujeto al cumplimiento de métricas.
• Pago quincenal.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Alimentación subsidiada.
• Estabilidad laboral.
• Apoyo de transporte para determinados horarios vespertinos.
• No se requiere una cuenta bancaria de una institución específica para recibir la nómina.

Horarios disponibles

• Turnos con descanso fijo en domingo:
  • 07:00 a 15:30 horas.
  • 09:00 a 17:30 horas.
  • 12:00 a 20:30 horas.
  • 15:00 a 23:30 horas.
• Turnos con descanso fijo en sábado:
  • 10:00 a 18:30 horas.
  • 11:00 a 19:30 horas.
  • 12:00 a 20:30 horas.
  • 15:00 a 23:30 horas.
• Los horarios de 15:00 a 23:30 horas cuentan con apoyo adicional de transporte, de acuerdo con las condiciones establecidas para el turno.