Ejecutiva de Reservaciones Hotelera | Ventas y Experiencias
Central Hoteles
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Benefits offered by this job
Job summary
Central Hoteles busca talento para un puesto en el área de reservaciones y ventas. La persona asesorará a ejecutivos de reservaciones, dará seguimiento a quejas y mantendrá coordinación con Ventas y Revenue para favorecer ventas directas por teléfono y correo.
Se requiere licenciatura en administración de empresas o turismo, experiencia mínima de 2 años y nivel de inglés avanzado. Se ofrece prestaciones de ley y beneficios del grupo, con disponibilidad de horario.
Qualifications
- Escolaridad: Lic. en Administración de empresas, Turismo.
- Experiencia mínima 2 años en la misma posición.
- Inglés Conversacional, nivel avanzado.
Responsibilities
- Asesora a ejecutivos de reservaciones sobre información de hoteles.
- Da solución a quejas o situaciones especiales con clientes.
- Mantener comunicación con Ventas / Revenue.
- Venta directa vía telefónica y por correo electrónico.
- Revisión de información en las reservaciones.
- Aplicación de pagos anticipados.
- Seguimiento a reservaciones, No shows, cancelaciones o cambios de fechas.
- Apoyo al área comercial con gestión de cierres y aperturas de ventas.
- Elaboración de reportes internos.
- Cualquier otra asignación especial para cumplir objetivos.
Skills
Education
Job description
Central Hoteles busca talento para un puesto en el área de reservaciones y ventas. La persona asesorará a ejecutivos de reservaciones, dará seguimiento a quejas y mantendrá coordinación con Ventas y Revenue para favorecer ventas directas por teléfono y correo.
Se requiere licenciatura en administración de empresas o turismo, experiencia mínima de 2 años y nivel de inglés avanzado. Se ofrece prestaciones de ley y beneficios del grupo, con disponibilidad de horario.
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