Ejecutivo de Ventas Sr. - Hoteleria y Turismo

nextwork; Ciudad de México; On-site; MXN 254,000 - 304,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Job summary

nextwork busca un Agente de Viajes SR para diseñar experiencias y cerrar ventas en CDMX. Se requiere 4–5 años en turismo, enfoque en lujo y ventas consultivas, con dominio de CRM y reservas.

Ofrecemos salario base, comisiones y prestaciones de ley. Ubicación en Polanco, horario de 9:00 a 18:00, con flexibilidad. Se valoran habilidades de negociación y servicio al cliente de alto nivel.

Qualifications

• Licenciatura en turismo u afín.
• Inglés de negocios avanzado, oral y escrito.
• Experiencia 4–5 años en turismo, agencias o lujo.
• Conocimientos de CRM y reservaciones.

Responsibilities

• Diseño de experiencias y propuestas de viaje personalizadas.
• Ventas y desarrollo de negocio para convertir oportunidades en reservas.
• Gestión de relaciones con clientes premium y socios.
• Desarrollo de producto turístico y lanzamiento de nuevas experiencias.

Skills

Inglés de negocios avanzado

Ventas consultivas

Negociación

Diseño de experiencias

Relaciones con clientes

Education

Licenciatura en Turismo

Tools

CRM

Sistemas de reservaciones

Job description

AGENTE DE VIAJES SR | EXPERIENCIAS Y VENTAS/ inglés avanzado indispensable

Zona: Polanco, CDMX

Horario: lunes a viernes/ 9:00- 18:00 h (flexibilidad de horario)

Salario: $25,000 libres mensuales + comisiones + prestaciones de ley.

Comisión garantía: $15,000 mensuales durante los primeros 3 meses, mientras desarrolla su cartera y generación de comisiones.

¿Qué necesitas para postularte?

• Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera, Relaciones Comerciales, Mercadotecnia o carrera afín.
• Inglés de negocios avanzado, oral y escrito- indispensable.
• Experiencia: 4 a 5 años dentro del sector turístico, preferentemente en agencias de viajes, turismo de lujo, travel design, DMCs, hotelería boutique o de lujo, comercialización de experiencias premium, concierge o servicios personalizados de viaje.

Buscamos especialmente experiencia en diseño de viajes, creación de experiencias personalizadas y venta consultiva, más que un perfil enfocado exclusivamente en venta corporativa de habitaciones.

Conocimientos necesarios

• Destinos y productos turísticos, hotelería boutique y de lujo.
• Diseño y comercialización de experiencias.
• Venta consultiva.
• Manejo de clientes premium.
• Agencias de viajes y/o DMCs.
• CRM y sistemas de reservaciones.
• Conocimiento de tarifas y productos hoteleros.

Competencias

• Visión comercial.
• Creatividad para diseñar experiencias.
• Excelente conocimiento del cliente.
• Capacidad de escucha y detección de necesidades.
• Habilidad para vender de manera consultiva.
• Negociación y cierre.
• Excelente comunicación y presencia ejecutiva.
• Networking.
• Organización y seguimiento.
• Sensibilidad hacia el servicio y el segmento de lujo.

Principales funciones

• Diseño de experiencias y propuestas de viaje:
  • Conocer a profundidad las propiedades, servicios, experiencias y atributos del grupo hotelero.
  • Identificar las necesidades, intereses y perfil de cada cliente para diseñar propuestas personalizadas.
  • Crear itinerarios y experiencias que integren hospedaje con gastronomía, wellness, cultura, entretenimiento, transporte y otros servicios premium.
  • Adaptar las propuestas de acuerdo con el motivo del viaje: vacaciones, escapadas, celebraciones, romance, gastronomía, wellness, viajes familiares, bleisure, etc.
  • Utilizar estratégicamente las alianzas existentes con restaurantes, proveedores y prestadores de servicios de alta gama para enriquecer cada propuesta.
• Ventas y desarrollo de negocio:
  • Convertir oportunidades comerciales en reservaciones y ventas.
  • Atender clientes individuales, agencias de viajes, travel advisors, DMCs y otros canales especializados.
  • Desarrollar relaciones comerciales de largo plazo dentro del segmento de turismo de lujo.
  • Realizar seguimiento integral desde la primera consulta hasta el cierre y la postventa.
  • Identificar oportunidades de venta adicional y experiencias complementarias. Relación con clientes y socios comerciales.
  • Comprender profundamente las necesidades del cliente y brindar asesoría especializada.
  • Mantener comunicación cercana con agencias, asesores de viajes y clientes estratégicos.
  • Participar en presentaciones, site inspections, fam trips, eventos y actividades de networking del sector.
  • Generar relaciones que permitan incrementar las reservaciones y la recompra.
• Desarrollo de producto turístico:
  • Identificar oportunidades para crear nuevos paquetes, experiencias y propuestas comerciales.
  • Proponer nuevas combinaciones de servicios y experiencias de acuerdo con las tendencias y necesidades del mercado.
  • Trabajar de manera coordinada con marketing, operaciones, concierge, reservaciones y revenue.
  • Participar en el lanzamiento y comercialización de nuevas experiencias.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 5 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 30 y 50 años
• Conocimientos: Capacidad de negociación, Creatividad, Negociación, Orientación al cliente, Persuasión, Costos, Crm, Estrategia empresarial, Estrategias de crecimiento, Gestión de ventas, Marketing comercial, Marketing relacional, Microsoft office, Relaciones públicas, Hospitalidad, Costos, Gestión hotelera, Gestión hotelera, Hotelería internacional, Relaciones con los huéspedes, Turismo cultural, Merchandising de ventas, Desarrollo de estrategia
• Disponibilidad de viajar: Si
• Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cambaceo, sales, senior, sr, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo