Director de Operaciones: Lidera Operaciones y Clientes Tech

AQUILA WORLD SOFTWARE; Ciudad de México; Presencial; MXN 1.200.000 - 2.400.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo competitivo

Prestaciones de ley

Contrato directo

Presencial en Ciudad de México

Descripción de la vacante

AQUILA WORLD SOFTWARE busca un Director de Operaciones con amplia experiencia para liderar la operación integral, asegurando continuidad del servicio y una capacidad operativa sólida en la entrega a clientes clave.

La posición exige coordinación entre áreas, onboarding de nuevos clientes, análisis de indicadores y mejora continua. Contratación directa, sueldo competitivo y presencia en Ciudad de México.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años dirigiendo operaciones y equipos.
• Experiencia en gestión de clientes y mejora de procesos.
• Capacidad de decisión y autonomía ante escenarios complejos.
• Inglés indispensable y visa estadounidense vigente.

Responsabilidades

• Liderar la operación integral, asegurando continuidad, calidad y capacidad operativa.
• Coordinar áreas (Comercial, Project Management, Tecnología y Dirección) para una ejecución coordinada.
• Onboarding e implementación operativa de nuevos clientes.
• Analizar indicadores, resultados y anticipar necesidades de la operación.
• Trabajar de forma transversal con Dirección para aportar visibilidad y riesgos.

Conocimientos

Liderazgo

Ownership

Toma de decisiones

Resolución de problemas

Pensamiento analítico

Comunicación ejecutiva

Orientación al cliente

Orientación a resultados

Educación

Ingeniería Industrial o afín

Certificación en Operaciones / Mejora de Procesos

Descripción del empleo

AQUILA WORLD SOFTWARE busca un Director de Operaciones con amplia experiencia para liderar la operación integral, asegurando continuidad del servicio y una capacidad operativa sólida en la entrega a clientes clave.

La posición exige coordinación entre áreas, onboarding de nuevos clientes, análisis de indicadores y mejora continua. Contratación directa, sueldo competitivo y presencia en Ciudad de México.