Líder de Operaciones y Socio de Cuentas para Growth

IT Seekers

Ciudad de México

Presencial

MXN 600.000 - 900.000

Jornada completa

Hace 8 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

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Descripción de la vacante

IT Seekers busca un Lead de Operaciones para asegurar la excelencia operativa en cuentas asignadas, gestionar riesgos proactivamente y convertir la operación en insights de valor. Colaborará con el Account Manager para impulsar crecimiento y expansión de cuentas, influyendo directamente en el revenue.

Se requiere licenciatura y al menos 6 años de experiencia en TI o staffing, manejo de facturación operativa y dominio de Google Workspace.

Formación

Licenciatura concluida en un campo relacionado.
Mínimo 6 años de experiencia en operaciones del sector TI y/o servicios de staffing.
Experiencia en ejecución y control de operaciones en empresas de tecnología y en procesos de facturación operativa.

Responsabilidades

Salud Operativa: Monitorear y gestionar la salud operativa de las cuentas (semáforos de estatus, mitigación de riesgos y evaluación de desempeño).
Radiografía e Insights: Construir la radiografía operativa mensual y generar insights estratégicos para habilitar el crecimiento comercial.
Seguimiento de Consultores: Evaluar el desempeño de los consultores, identificando sobrecargas de trabajo, brechas técnicas, riesgos y oportunidades de desarrollo.
Desarrollo de Negocio / Co-creation: Trabajar de la mano con el Account Manager para co-crear oportunidades y empujar la expansión de las cuentas asignadas.
Control Financiero Operativo: Supervisión y gestión de procesos operativos vinculados al manejo de facturación de las cuentas.