Director de División Cuartos

Hyatt Inclusive Collection; Solidaridad; Presencial; MXN 900.000 - 1.400.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hyattic Careers en Playa del Carmen busca un Director I de Alojamiento para planificar, dirigir y coordinar actividades del departamento de alojamiento, gestionando equipos en múltiples ubicaciones y ejecutando estrategias para alcanzar metas comerciales.

Requiere experiencia amplia en gestión hotelera, capacidad para desarrollar presupuestos, medir desempeño y garantizar la satisfacción de huéspedes mediante mejoras continuas. Se valoran certificaciones y enfoque orientado a resultados.

Formación

• Tienen 15 o más años de experiencia laboral.
• Tienen de 5 a 7 años de experiencia en gestión.
• Se valora formación en administración hotelera o campos afines.
• Capacidad para planificar, dirigir y coordinar operaciones de alojamiento.

Responsabilidades

• Supervisar operaciones diarias del departamento de alojamiento.
• Desarrollar e implementar planes estratégicos para lograr objetivos comerciales clave.
• Crear y mantener presupuestos, asignando recursos para cumplir objetivos operativos y financieros.
• Supervisar la eficacia del equipo e implementar mejoras para optimizar rendimiento.
• Colaborar con otros directores y partes interesadas para alinear objetivos y estrategia.
• Fomentar aprendizaje continuo y desarrollo profesional del equipo.
• Garantizar cumplimiento de leyes, reglamentaciones y estándares aplicables.
• Evaluar comentarios de huéspedes y aplicar cambios para mantener satisfacción.

Conocimientos

Desarrollo de talento

Trabajo en equipo

Gestión de acciones

Alineación del negocio

Experiencia comercial

Defender las necesidades de los huésp

Habilidades interpersonales

Conocimiento funcional del trabajo

Educación

Licenciatura o maestría en administración hotelera o un campo relacionado

Combinación equivalente de educación y experiencia

Descripción del empleo

Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.

Descripción del puesto

Como Director I, Alojamiento, será responsable de planificar, dirigir y coordinar las actividades del departamento de alojamiento y alojamiento de nuestra organización. Este rol dinámico ofrece la oportunidad de demostrar sólidas habilidades de liderazgo a través de la gestión de diversos equipos en múltiples ubicaciones y la ejecución exitosa de estrategias para lograr objetivos comerciales clave.

Funciones y responsabilidades del puesto

• Supervisar las operaciones diarias del departamento de alojamiento y alojamiento, asegurando una prestación de servicios eficiente y sin problemas.
• Desarrollar e implementar planes estratégicos para lograr objetivos comerciales clave en línea con las metas de la empresa.
• Creary mantenerpresupuestos, asignando recursos para cumplir con los objetivos operativos y financieros.
• Supervisary evaluarla eficacia del equipo, implementando mejoras según sea necesario para optimizar el rendimiento y la productividad.
• Colaborar con otros directores y partes interesadas dentro de la organización para garantizar la alineación de los objetivos y la estrategia.
• Fomentar una cultura de aprendizaje continuo y desarrollo profesional para todos los miembros del equipo, impulsando el crecimiento y el éxito.
• Garantizar el cumplimiento de todas las leyes, reglamentaciones y estándares de la industria aplicables relacionados con el alojamiento y el alojamiento.
• Evaluar y responder a los comentarios de los clientes, implementando cambios según sea necesario para mantener la satisfacción excepcional de los huéspedes.
• Completar tareas o responsabilidades adicionales según se le asigne.

Experiencia laboral

• Responsable de los resultados de diversas áreas dentro de una o más ubicaciones
• Desarrolla y ejecuta la estrategia para lograr objetivos comerciales clave
• Decisiones guiadas por la estrategia y los objetivos de la empresa
• Tiene 15 o más años de experiencia laboral
• Tiene de 5 a 7 años de experiencia en gestión

Competencias

Desarrollo de talento

Trabajo en equipo y colaboración

Gestión de acciones

La alineación del negocio

Experiencia comercial

Defender las necesidades de los huéspedes

Habilidades interpersonales

Conocimiento funcional del trabajo

• Se prefiere una licenciatura o una maestría en administración hotelera o un campo relacionado.
• Se considerará una combinación equivalente de educación y experiencia.

Certificaciones

• Administrador de hotel certificado (CHA)
• Supervisor de hospitalidad certificado (CHS)
• Se pueden requerir o preferir certificaciones adicionales

Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.