Director de División Cuartos

Playa Hotels & Resorts; San José del Cabo; Presencial; MXN 1.800.000 - 2.400.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Playa Hotels & Resorts busca un Director de División Cuartos para liderar las operaciones de hospedaje en múltiples ubicaciones. El rol implica dirigir equipos, ejecutar estrategias para alcanzar metas comerciales y asegurar una experiencia de huésped excepcional.

El candidato ideal tendrá 15+ años de experiencia laboral, con 5–7 años en gestión y certificaciones CHA/CHS pueden ser valoradas. Se valorará formación en administración hotelera (licenciatura o maestría).

Formación

• Competencias en desarrollo de talento, trabajo en equipo y colaboración.
• Gestión de acciones y alineación del negocio para objetivos comerciales.
• Defender las necesidades de los huéspedes y habilidades interpersonales.

Responsabilidades

• Supervisar operaciones diarias del departamento de hospedaje y alojamiento.
• Desarrollar e implementar planes estratégicos para lograr objetivos comerciales.
• Mantener presupuestos y asignar recursos para objetivos operativos y financieros.
• Evaluar la eficacia del equipo e implementar mejoras para rendimiento.
• Colaborar con directores y partes interesadas para alinear objetivos.
• Fomentar aprendizaje y desarrollo profesional del equipo.
• Garantizar cumplimiento de leyes y normas de la industria.
• Gestionar comentarios de clientes y realizar cambios para satisfacción de huéspedes.
• Completar tareas adicionales asignadas.

Conocimientos

Desarrollo de talento

Trabajo en equipo y colaboración

Gestión de acciones

La alineación del negocio

Experiencia comercial

Defender las necesidades de los huésp

Habilidades interpersonales

Conocimiento funcional del trabajo

Educación

Licenciatura en administración hotelera

Maestría en administración hotelera

Descripción del empleo

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Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.

Descripción del puesto

Como Director de División Cuartos, será responsable de planificar, dirigir y coordinar las actividades del departamento de alojamiento y alojamiento de nuestra organización. Este rol dinámico ofrece la oportunidad de demostrar sólidas habilidades de liderazgo a través de la gestión de diversos equipos en múltiples ubicaciones y la ejecución exitosa de estrategias para lograr objetivos comerciales clave.

Funciones y responsabilidades del puesto

• Supervisar las operaciones diarias del departamento de alojamiento y alojamiento, asegurando una prestación de servicios eficiente y sin problemas.
• Desarrollar e implementar planes estratégicos para lograr objetivos comerciales clave en línea con las metas de la empresa.
• Creary mantenerpresupuestos, asignando recursos para cumplir con los objetivos operativos y financieros.
• Supervisary evaluarla eficacia del equipo, implementando mejoras según sea necesario para optimizar el rendimiento y la productividad.
• Colaborar con otros directores y partes interesadas dentro de la organización para garantizar la alineación de los objetivos y la estrategia.
• Fomentar una cultura de aprendizaje continuo y desarrollo profesional para todos los miembros del equipo, impulsando el crecimiento y el éxito.
• Garantizar el cumplimiento de todas las leyes, reglamentaciones y estándares de la industria aplicables relacionados con el alojamiento y el alojamiento.
• Evaluar y responder a los comentarios de los clientes, implementando cambios según sea necesario para mantener la satisfacción excepcional de los huéspedes.
• Completar tareas o responsabilidades adicionales según se le asigne.

Experiencia laboral

• Responsable de los resultados de diversas áreas dentro de una o más ubicaciones
• Desarrolla y ejecuta la estrategia para lograr objetivos comerciales clave
• Decisiones guiadas por la estrategia y los objetivos de la empresa
• Tiene 15 o más años de experiencia laboral
• Tiene de 5 a 7 años de experiencia en gestión

Competencias

Desarrollo de talento

Trabajo en equipo y colaboración

Gestión de acciones

La alineación del negocio

Experiencia comercial

Defender las necesidades de los huéspedes

Habilidades interpersonales

Conocimiento funcional del trabajo

• Se prefiere una licenciatura o una maestría en administración hotelera o un campo relacionado.
• Se considerará una combinación equivalente de educación y experiencia.

Certificaciones

• Administrador de hotel certificado (CHA)
• Supervisor de hospitalidad certificado (CHS)
• Se pueden requerir o preferir certificaciones adicionales

Si considera que reúne los requisitos anteriores, ¡esperamos recibir su solicitud!

Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.