Customer Success & Order Coordinator

International Paper; Ciudad Juárez; Presencial; MXN 360.000 - 540.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico yDental

Plan de retiro y 401(k)

Descripción de la vacante

International Paper busca un/a profesional para gestionar pedidos, rentabilidad y relaciones con clientes de gran cuenta. Coordina producción, logística y facturación, manteniendo comunicación fluida con planeación, calidad y ventas para entregar a tiempo.

Se requiere liderazgo, organización y experiencia en servicio al cliente; se valoran habilidades en SAP, inventarios y negociación. Se ofrece desarrollo en un entorno global y oportunidades de crecimiento.

Formación

• Formación en comunicación/comercio exterior con Ingles indispensable.
• Capacidad de analizar rentabilidad y condiciones de crédito.
• Experiencia en servicio al cliente y coordinación interdepartamental.

Responsabilidades

• Gestionar pedidos y rentabilidad, coordinar fabricación y entrega.
• Atención de quejas y seguimiento de reclamos de calidad.
• Comunicación con planeación, embarques y clientes para entregas puntuales.
• Control de inventarios y negociación con proveedores y clientes.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Proactivo

Trabajo en equipo

Organizado

Saber escuchar

Trabajo bajo presión

Toma de decisiones

Experiencia en servicio al cliente

Leer/interpretar planos de corrugado

Control de inventarios

SAP

Negociación con clientes

Gestión de crédito y cobranzas

Educación

Carrera en comunicación/comercio exterior

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

International Paper busca un/a profesional para gestionar pedidos, rentabilidad y relaciones con clientes de gran cuenta. Coordina producción, logística y facturación, manteniendo comunicación fluida con planeación, calidad y ventas para entregar a tiempo.

Se requiere liderazgo, organización y experiencia en servicio al cliente; se valoran habilidades en SAP, inventarios y negociación. Se ofrece desarrollo en un entorno global y oportunidades de crecimiento.