Customer Success & Operations Leader

Skyworks; Mexicali; Presencial; MXN 800.000 - 1.200.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Igualdad de oportunidades

Descripción de la vacante

Skyworks busca un Site Manager para liderar Customer Success, Order Management y Compliance, reportando al Director de Customer Success. Desarrollar equipos de alto rendimiento, entregar resultados operativos y proporcionar información ejecutiva a la dirección.

Colaborar estrechamente con Ventas, Demanda, Finanzas y analítica para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa, gestionando riesgos y mejoras continuas.

Formación

• Se requieren habilidades de liderazgo para construir equipos de alto rendimiento.
• Enfoque en ejecución, responsabilidad y resultados medibles.
• Comunicación ejecutiva clara y presentaciones concisas de negocio.

Responsabilidades

• Liderar, formar y desarrollar equipos de Customer Success, Order Management y Compliance.
• Construir una cultura de responsabilidad, foco en el cliente y excelencia en la ejecución.
• Establecer metas claras, expectativas de desempeño y planes de desarrollo.

Conocimientos

Inglés fluido

Liderazgo comprobado

Planificación estratégica

Educación

Masters degree in Business

Descripción del empleo

Skyworks busca un Site Manager para liderar Customer Success, Order Management y Compliance, reportando al Director de Customer Success. Desarrollar equipos de alto rendimiento, entregar resultados operativos y proporcionar información ejecutiva a la dirección.

Colaborar estrechamente con Ventas, Demanda, Finanzas y analítica para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa, gestionando riesgos y mejoras continuas.