Customer Service & ERP Order Specialist

Flex-Tec; Linares; Presencial; MXN 240.000 - 360.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Flex-Tec busca fortalecer su equipo de atención al cliente en Linares, NL, México. Se desempeñará capturando órdenes de venta, procesando pedidos y asegurando que las fechas de entrega se cumplan, con un enfoque en soluciones para el cliente.

Se requiere licenciatura concluida y dominio de inglés, junto con experiencia o conocimiento en ERP de manufactura para gestionar inventarios, órdenes de producción y cobranzas, coordinando entre áreas para garantizar satisfacción.

Formación

• Inglés fluido para atención a clientes internacionales o bilingüe.
• Licenciatura concluida como requisito mínimo.
• Orientación al cliente y sentido de urgencia para gestionar múltiples requerimientos.
• Habilidades analíticas para interpretar demanda, backlogs e inventarios.

Responsabilidades

• Captura en sistema de órdenes de venta.
• Recibir y procesar órdenes de compra y dar seguimiento a entregas.
• Creación de documentación como confirmaciones, RMA y facturas.
• Monitoreo de cobranza y seguimiento de pagos.
• Proporcionar al cliente soluciones a sus requerimientos.

Conocimientos

Cliente enfocado

Gestión de múltiples requerimientos

Comunicación clara

Habilidades analíticas

Educación

Licenciatura

Herramientas

ERP de manufactura

Descripción del empleo

Flex-Tec busca fortalecer su equipo de atención al cliente en Linares, NL, México. Se desempeñará capturando órdenes de venta, procesando pedidos y asegurando que las fechas de entrega se cumplan, con un enfoque en soluciones para el cliente.

Se requiere licenciatura concluida y dominio de inglés, junto con experiencia o conocimiento en ERP de manufactura para gestionar inventarios, órdenes de producción y cobranzas, coordinando entre áreas para garantizar satisfacción.