Customer-First Retail Sales Specialist

American Eagle Outfitters Inc.; Culiacán; Remote; MXN 201,000 - 268,000; Full time

Job summary

American Eagle Outfitters Inc. busca un Customer Support Specialist altamente motivado y con vocación de servicio para unirse a su equipo remoto, apoyando a clientes en México y a nivel nacional.

Serás el pilar de la experiencia del cliente, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a sus necesidades. Se valorarán excelentes habilidades de comunicación, gran empatía y una marcada orientación a la resolución de problemas.

Qualifications

• Habilidades de comunicación claras y empáticas.
• Capacidad para gestionar consultas multicanal.
• Enfoque orientado al cliente y a soluciones.

Responsibilities

• Responder consultas de clientes a través de diferentes canales (chat, correo, teléfono).

Skills

Comunicación efectiva

Empatía

Resolución de problemas

Job description

• Ofertas de Customer First Retail Sales Special...

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Nuestro cliente está buscando un Customer Support Specialist altamente motivado y con vocación de servicio para unirse a su equipo remoto , apoyando a clientes en Tlaquepaque, Jalisco y a nivel nacional. Serás el pilar fundamental en la experiencia del cliente, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a sus necesidades y consultas. Este rol es 100% remoto, permitiéndote trabajar desde la comodidad de tu hogar mientras contribuyes al éxito de la compañía. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, gran empatía y una fuerte orientación a la resolución de problemas, que prospere en un entorno virtual dinámico.

• Responder consultas de clientes a través