COORDINADOR SOPORTE & TECNOLOGIA| ATRACCIÓN DE TALENTO ADMON

FEMSA; Nacional; On-site; MXN 300,000 - 460,000; Full time

Job summary

FEMSA Comercio busca un/a Coordinador/a de Soporte y Tecnología para liderar la estrategia operativa del equipo de Atracción de Talento, asegurando la excelencia en la ejecución de procesos y la adopción tecnológica.

Gestionará plataformas como Talent Track y SuccessFactors, impulsando iniciativas de transformación digital y mejoras continuas para la experiencia de usuario y la eficiencia.

Qualifications

• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.

Responsibilities

• Liderar y gestionar el equipo de Soporte y Tecnología de Atracción de Talento.
• Administrar plataformas de Atracción de Talento (Talent Track, SuccessFactors y otras).
• Impulsar iniciativas de transformación digital y mejoras de procesos.
• Diseñar y analizar indicadores para mejorar eficiencia y experiencia de usuario.

Skills

Orientación al cliente

Organización

Ejecución

Relaciones efectivas

Toma de decisiones

Education

Lic. en Administración, Ing. Industrial o carrera afín

Job description

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: COORDINADOR DE SOPORTE & TECNOLOGIA || ATRACCIÓN DE TALENTO ADMINISTRATIVO

Área: SERVICIOS RH

Propósito del puesto

Liderear la estrategia operativa y tecnológica del equipo de Soporte y Tecnología de Atracción de Talento, asegurando la excelencia en la ejecución de sus procesos, la gestión efectiva de plataformas digitales y la implementación de iniciativas de transformación que impulsen la eficiencia, escalabilidad y experiencia de usuario. A través de un liderazgo cercano, la colaboración transversal y una visión orientada a la innovación,este rol habilita al equipo de Reclutamiento para alcanzar sus objetivos mediante procesos optimizados, adopción tecnológica y soluciones sustentables de mejora continua.

Responsabilidades del puesto

• Liderazgo y gestión del equipo: Coordinar, desarrollar y supervisar al equipo, asegurando el cumplimiento de objetivos, una adecuada distribución de cargas de trabajo y el fortalecimiento de una cultura de servicio, colaboración y mejora continua.
• Colaboración con áreas clave: Mantener una comunicación efectiva con reclutadores, líderes de reclutamiento y áreas relacionadas para identificar necesidades, resolver problemáticas e impulsar mejoras en los procesos.
• Gestión e influencia transversal: Liderar y dar seguimiento a iniciativas que involucren equipos multidisciplinarios, influyendo en la ejecución y cumplimiento de objetivos sin contar con una relación jerárquica directa.
• Administración de plataformas de Atracción de Talento: Actuar como responsable funcional de las herramientas tecnológicas de Atracción de Talento (Talent Track, SuccessFactors y otras), gestionando requerimientos, incidencias, mejoras, configuraciones, pruebas funcionales y despliegues de nuevas funcionalidades.
• Innovación, transformación digital y mejora continua: Liderar iniciativas orientadas a optimizar procesos, impulsar la automatización de actividades transaccionales y maximizar el aprovechamiento de las capacidades tecnológicas disponibles.
• Indicadores y análisis de desempeño: Diseñar, monitorear y analizar indicadores clave relacionados con la operación, productividad, contratación y expeiencia de usuario, generando información para la toma de decisiones y la mejora continua.
• Escolaridad:Lic. en Administración, Ing. Industrial o carrera afín.
• Conocimientos:
• Competencias:Orientación al cliente, organización, ejecución y relaciones efectivas, toma de decisiones

Promovemos el balance laboral-personal, con esquemas flexibles de trabajo

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.