Coordinador de Operaciones Hoteleras Remotas - 100% Remoto

Maersk

México

Remote

MXN 240,000 - 320,000

Full time

7 days ago

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Job summary

Maersk busca un Coordinador de Operaciones Hoteleras Remotas para gestionar y supervisar operaciones diarias de hoteles asociados desde una plataforma en la nube. Se valorará capacidad para coordinar equipos a distancia y mantener altos estándares de servicio.

La persona ideal contará con experiencia en operaciones hoteleras, dominio de PMS y herramientas de colaboración remota, con fuerte enfoque en análisis y proactividad.

Qualifications

Requiere título en Administración Hotelera, Turismo o campo relacionado.
Experiencia en operaciones hoteleras, preferible en gestión a distancia.
Dominio de PMS y herramientas de colaboración remota.
Buenas habilidades analíticas y de resolución de problemas.

Responsibilities

Supervisar operaciones diarias de hoteles asignados de forma remota (recepción, limpieza, mantenimiento).
Actuar como enlace entre equipos in situ y la sede central para facilitar comunicación y resolver incidencias.
Monitorear KPIs y generar informes de desempeño operativo de cada hotel.
Asegurar cumplimiento de estándares operativos y de calidad del cliente.
Coordinar con otros departamentos (marketing, finanzas) para operación integrada.
Identificar áreas de mejora y proponer soluciones para eficiencia y experiencia del huésped.
Gestionar resolución de incidencias y quejas de huéspedes de forma remota.

Skills

Gestión remota

PMS

Office

Comunicación

Education

Administración Hotelera

Turismo

Tools

Herramientas de colaboración

Job description

La persona ideal contará con experiencia en operaciones hoteleras, dominio de PMS y herramientas de colaboración remota, con fuerte enfoque en análisis y proactividad.

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