Coordinador de división cuartos

Hacienda Coyotes; Región Centro; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hacienda Coyotes, Grupo Ecoturistico ubicado en Zapotlanejo, Jalisco, busca un Coordinador(a) de División de Cuartos para liderar la operación del hotel, supervisar al equipo y garantizar instalaciones en perfecto estado, asegurando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes.

El candidato ideal cuenta con experiencia en hotelería u operación turística, habilidades de liderazgo, organización y atención al huésped, y disponibilidad para trabajar presencialmente en Zapotlanejo.

Formación

• Experiencia en hotelería u operación turística.
• Experiencia liderando y supervisando equipos.
• Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
• Disponibilidad para trabajo presencial en Zapotlanejo, Jalisco.

Responsabilidades

• Liderar y supervisar al equipo de operación del hotel.
• Supervisar habitaciones, áreas comunes e instalaciones.
• Dar seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo.
• Atender y resolver solicitudes, comentarios e incidencias de los huéspedes.
• Coordinar la solución de situaciones operativas con las diferentes áreas.
• Supervisar el cumplimiento de estándares de servicio, limpieza, presentación y operación.
• Proponer mejoras en procesos, instalaciones y experiencia del huésped.
• Dar seguimiento a reportes, pendientes y necesidades de la operación.
• Apoyar en la capacitación y desarrollo del equipo.
• Mantener comunicación constante con Gerencia sobre incidencias, avances y áreas de oportunidad.

Conocimientos

Liderazgo

Atención al huésped

Resolución de problemas

Organización

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Grupo Ecoturistico Hacienda Coyotes es una empresa ubicada en Zapotlanejo, Jalisco, con más de 20 años de experiencia. Ofrecemos experiencias de hospitalidad, gastronomía, naturaleza y entretenimiento a través de nuestras diferentes unidades de negocio. Nuestro compromiso es brindar servicios de calidad, generar experiencias memorables y promover un ambiente de trabajo donde el talento pueda desarrollarse profesionalmente.

Buscamos un Coordinador(a) de División de Cuartos que lidere la operación del hotel, supervise al equipo, asegure el buen estado de nuestras instalaciones y contribuya a brindar una excelente experiencia a nuestros huéspedes.

Responsabilidades

• Liderar y supervisar al equipo de operación del hotel.
• Supervisar habitaciones, áreas comunes e instalaciones.
• Dar seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo.
• Atender y resolver solicitudes, comentarios e incidencias de los huéspedes.
• Coordinar la solución de situaciones operativas con las diferentes áreas.
• Supervisar el cumplimiento de estándares de servicio, limpieza, presentación y operación.
• Proponer mejoras en procesos, instalaciones y experiencia del huésped.
• Dar seguimiento a reportes, pendientes y necesidades de la operación.
• Apoyar en la capacitación y desarrollo del equipo.
• Mantener comunicación constante con Gerencia sobre incidencias, avances y áreas de oportunidad.

Acerca del empleo

Grupo Ecoturistico Hacienda Coyotes es una empresa ubicada en Zapotlanejo, Jalisco, con más de 20 años de experiencia. Ofrecemos experiencias de hospitalidad, gastronomía, naturaleza y entretenimiento a través de nuestras diferentes unidades de negocio. Nuestro compromiso es brindar servicios de calidad, generar experiencias memorables y promover un ambiente de trabajo donde el talento pueda desarrollarse profesionalmente.

Buscamos un Coordinador(a) de División de Cuartos que lidere la operación del hotel, supervise al equipo, asegure el buen estado de nuestras instalaciones y contribuya a brindar una excelente experiencia a nuestros huéspedes.

Responsabilidades

• Liderar y supervisar al equipo de operación del hotel.
• Supervisar habitaciones, áreas comunes e instalaciones.
• Dar seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo.
• Atender y resolver solicitudes, comentarios e incidencias de los huéspedes.
• Coordinar la solución de situaciones operativas con las diferentes áreas.
• Supervisar el cumplimiento de estándares de servicio, limpieza, presentación y operación.
• Proponer mejoras en procesos, instalaciones y experiencia del huésped.
• Dar seguimiento a reportes, pendientes y necesidades de la operación.
• Apoyar en la capacitación y desarrollo del equipo.
• Mantener comunicación constante con Gerencia sobre incidencias, avances y áreas de oportunidad.

Buscamos

Una persona líder, organizada, resolutiva y con iniciativa, que tenga facilidad para trabajar con equipos y que no espere a que los problemas lleguen: que observe, detecte, proponga y dé seguimiento.

Requisitos:

• Experiencia en hotelería, operación turística o puestos similares.
• Experiencia liderando y supervisando equipos.
• Experiencia en atención y servicio al huésped.
• Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
• Organización y seguimiento de actividades.
• Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Disponibilidad para trabajo presencial en Zapotlanejo, Jalisco.